サン ロケのスパのあるリゾート & ホテル

「VIP ACCESSの部屋のアップグレードが到着時フロントで、そのようなサービスは無いと言われたが、エクスペディアのコールセンター経由で対応して貰えました。感謝。 ホテルは3星として可もなく不可も無く。但し、部屋の金庫が毎日壊れて掃除の時に直して貰うという意味の無い状態だった。シャワーはぬるいがお湯。 良い点は目の前に真白い砂のビーチがあり、とても静かな点。系列でサーフクラブ(浜辺のレストラン)とパン屋が有り、近辺のローカルレストランも幾つか有るので食事は困らない。大きいスーパーも徒歩5分。 繁華街のガラパンには車で15分と遠い。」

「3泊4日のダイビング旅行で、女2人で利用しました。総合的に、この価格でこのクオリティは大満足でした！ 【施設】 建物は古いですが、清掃は行き届いており、部屋の天井は高く、快適に過ごせました。 部屋にはバスタブやバルコニーもあるので、ダイビング器材を洗ったり干したりするのも便利でした。 3階建てでエレベーターはありません。 部屋にセーフティボックスがないので、毎回フロントにセーフティボックスルームを開けてもらわなければいけないのが多少不便でしたが、フロントのスタッフはいつも感じ良く対応してくれました。 【サービス】 宿泊階にはウォーターサーバーと電子レンジがありました。熱湯もでるので、カップラーメンにも便利。フロント階には24時間無料で飲めるホットコーヒーも用意してありました。 【Wi-Fi】 めちゃくちゃ弱いです。 【立地】 ガラパンのDFSの裏手、徒歩5分程で、食事に行ったりするのにも便利でした。」

「今回３度目の滞在です 客室は勿論、ロービからヴィラへの通路もいつも綺麗に手入れがされていてどの部屋に滞在しても気持ちよく過ごせそうです。 スタッフは皆さん親切で明るく対応してくれます。 今回フィットネスジムを使用したのですが器具は少し古いものの工夫次第では色々なトレーニングが可能でした。 強いて言えばバーベルやバーなどの錆び汚れがウェアに付いてしまった事が少し気になりました。 街からは少し離れていますがレストランやマリンツアーなども有りリゾート内で過ごすのは快適です♪」

「wifiが全くつながらないことがあり、不便でした。 パンデミックの影響か、スタッフを縮小しているようで、サービスが行き届いていない面がありましたが、交渉すれば対応してもらえました。」