サント ローズ のリゾート

「値段の割に広かった。清掃サービスは無かった」

「ハウスキーピングに不満あり。」

「The room looks clean and room maid service was excellent.」

「2日に1回の清掃でした。 ゴミだけ回収してもらえるといいかなぁと思いました。公園の隣りで静かです。コンベンションセンターが目の前なので、会議の合間に戻れて便利でした。」

「立地・衛生・料金・ロケーション・感じが良い！総合的に最高でした。」

「フレンチクオーターにあり、St. Louis Cathedralまで徒歩30秒と立地が素晴らしい ホテルの雰囲気も良く、中庭でのんびりできます」

「併設のレストランのスタッフがひどかったです。注文は間違えるし、朝ごはんの料理が出てくるのに注文から１時間かかりました。また、掃除のスタッフが英語を全く理解しないのも困りました。１回は掃除をすっぽかされました。「Come again」位の英語は理解してもらわないと困ります。従業員教育にもっと時間とお金をかけてください。」

「I would say my rating be 8 out of 10. No existence of elevator is -1. I would like one more chair to be equipped in that spacious room, which would be another-1. Otherwise the hotel is perfect at geographical convenience, interior design and cost performances. Thank you for accommodating us a week! Jun」

「ホテルスタッフは挨拶、おはよう　ありがとう　の挨拶がなかったのには驚きでした。1人だけのスタッフではなく、フロントスタッフは業務的な対応のみ。 ヒルトンホテルは、ゲストに対しての接客を教えてないのでしょうか。」

「学会参加のため3泊しました。コンベンションセンターに近く、周辺のレストランはどこもなかなか良い店が多く、非常に便利でした。部屋は清潔だし、スタッフはフレンドリーです。連泊だと掃除は2日に1回になるみたいですが。」

「立地もよく、サービス全体に特に不満ありませんでした。」

「First, parking. There’s no self parking, it’s valet only at $50 a day. And the area in front of the hotel is small, so be prepared to drive around the block a few times if you arrive at the same time as everyone else. Second, I don’t know if there was a shortage of housekeeping staff or not, but we waited over 2 hours for a room to be available. And we weren’t the only ones waiting. Apparently, according to one of the workers, the Double Queen Suites are the hardest to clean. So, if you book one...