ソーアス ユニバーシティ ロンドン周辺のホテル

「Great apartment and location. Super convenient and close to everything.」

「とても綺麗でした。」

「部屋、水回り共にとてもきれいでした。 滞在中の掃除は入らないですが、掃除機は自由に使えるので長期滞在でも清潔さは保てました。ただ、水回りを掃除できるものがなく、シャワー室の床にピンク汚れが出てきてしまったのでシャワー室を掃除できるものも置いて欲しいと思いました。 ゴミ袋が足りなくなり連絡したらすぐに届けてくれたり、不明な点をメールで連絡してもすぐにレスをくれたり、海外は対応が遅いイメージでしたが日本並みに早かったです。 基本的に不満に思うことはなかったですが、テレビが勝手に付いたり消えたりしたのと、洗濯機が汚かったのは気になりました。 洗濯機に関してはお客さまのためというよりもスタッフが清掃で使ったものなどを洗濯するのを使わせてもらってる、という感じでした。(ちなみに、洗濯洗剤は2回分部屋に置いてありました)」

「とてもかわいい犬の肖像画が部屋、廊下、パブとあちらこちらに飾ってある写真を見て予約しました。 当日、ギシギシいう狭い階段を上がって部屋へ。少し不安になりましたが、部屋に入ったら、杞憂だったことが分かりました。 クラッシックな家具と温かみのあるファブリック類、そして犬の肖像画が素敵なバランスで同居。コーヒー、紅茶、水、お菓子が用意され、アメニティも良い物が揃えられています。バスローブもあり。 窓からの景色は普通の路地が見えるだけでしたが、その日常的な風景がここに住んでいるような錯覚をもたらします。 シャワーはヨーロッパの多くのホテル同様、気をつけて浴びないと洗面所が水びたしになりますが、排水は問題無し。 2泊の滞在を楽しめるホテルでした。」

「清潔な客室」

「どこに行くにも、便利です。スタッフも親切。歯ブラシはありません。清潔です。ベッドの寝心地も良いです。」

「お正月明けに2泊しました。この日は外がマイナスの気温になりとても寒かったが、宿泊した部屋のシャワー、洗面台の水道からお湯がほぼ出ず、凍えながら過ごしました。受付に修理をお願いしたが、翌日も洗面台のお湯は出ず。２日間部屋のエアコンもあまり暖かくならず、とても寒かった。そしてセーフティーボックスが無かったのも残念でした。 前日まで宿泊していたホクストン　サザークはとても快適だったので余計に残念でした。もう二度と使いません。」

「ホスピタリティもよく、快適でした。」

「セントラルヒーティングで暖房の調節ができず、季節外れにロンドンが暑かったせいで、部屋が暑く、窓を開けてなることになりました。 朝食が充実しており、スタッフの方も親切で素晴らしかったです。」

「スタッフは親切丁寧でとても良かった。 設備として、部屋に冷蔵庫、スリッパ、ティッシュペーパーがあればさらに、良かった。」

「サービスは良く、特に不満ありません。 ビュッフェのラインナップが、もう少し充実してるとよかったが、味は美味しかったです。 部屋と通路がドア一つで隔てられている点と、天井の作りが薄めなのか上の階の部屋の足音が聞こえることがある点で、気になる方はいるかもしれません。」