サン ロレンソ デ エル エスコリアル王立修道院周辺のホテル

"全てが素晴らしかった。スタッフの対応も良かった"

"接客も対応も素晴らしく"

"ひどい体験をしました。共用バスルームの匂いがひどく、お湯のシャワーも出ませんでした。部屋の鍵の掛け方も古い建物で難しい。特に、チェックインの際にクレジットカード情報の入力を求められたところが怖かったです。 よかったところは、部屋は清潔でした。また、クレジットカードは不安でしたが、特に不正利用などはなく、数日経つとクレジットカード情報は削除されるという説明はおそらく正しかったのでしょう。"

"朝食のオムレツは必須です！"

"受付はフレンドリーで、チェックインの際に清算を済ませるスタイルでした。部屋は綺麗に清掃されており、立地はどこに行くにも便利な場所で、朝食も種類が豊富でコスパはとても良いと思います。建物が古く、バスタブの栓が無かったり、壁が薄くて夜中に隣の部屋の音がそのまま聞こえたり、窓からの景観はゼロなどの問題はありますが、許容範囲でした。"

"大変過ごしやすく、居心地の良いホテルでした。まずチェックイン時に対応してくださったスタッフさんは、こちらが日本人だと気づくと日本語で挨拶してくださったり、ホテル内の説明もわかりやすく話してくださいました。ホテルマンとして、大変熱心な素晴らしい方だと思いました。とても優しい素敵な方で、それだけで安心しました。部屋には、スリッパや歯ブラシもあり、日本人としてとても過ごしやすいものだと思いました。スペインで滞在した他のホテルはスリッパや歯ブラシはありませんでした。清掃スタッフの方の挨拶のカードもありとても丁寧だと感じました。マドリードに滞在する人がいたら必ずおすすめしたいホテルです。"

"立地が良く清潔で良いです。 しかし、部屋が暑く空調が全く効かない。 アメニティ設備は要らないが、せめてコップは置くべき！"

"立地が良く、スタッフは誰もが親切でした。ホテル周辺は騒々しいのですが、防音がしっかりしていて静かに快適に過ごせます。"

"モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です"