リバーサイドの山荘を検索

「古くて、トイレのドアは閉まらない。ドライヤー壊れてる。バスタブヒビだらけ。電気暗すぎて、幽霊でそう。 連泊したのですが強く言わないと掃除もタオル交換もしてくれませんでした。スタッフ不機嫌で、つっけんどう。」

「ベッドのマットレスが最高。」

「隣は最高の朝食をいただけるLou Mitchell's、 Chicago Union Stationからも近く、シカゴの後列車移動するため立地がよく助かりました。 広いキッチンと大きな冷蔵庫、食器も備え付けでした。バスタブもあり、部屋でゆっくりしたい私たちにとって、最高の設備でした。部屋は壁が薄いため、隣の部屋のテレビや人の声がきり大きく聞こえるのは気になりまし。 フロントデスクはないですが、誰かしらがエントランス付近にはいてくださいました。荷物を預けるロッカーは数個しかないですが、バックヤードで預かってくださりありがたかったです。チャットで連絡するとすぐに返信をいただけたので安心できました。 またシカゴに行く際は再訪したいです！」

「フロントデスクがフロントらしくなく、チェックインの際「フロントはどこか？」と聞いたら「ここだ」と言われて驚いた。部屋は狭いながらも清潔だが、洗面所の排水が著しく悪かった。エレベーターは2台しかないが、特に待つこともなく、混雑で乗れないということはなかった。goldメンバーに提供されるはずのservice は、$25相当のresort優待特典を含めて何も提供されなかった。3泊したが、水の補充も1日だけなかった。周辺のホテルの相場よりもだいぶ安く泊まれたので、過度に期待しなければいいホテルだと思う。」

「They were friendly and good」

「間接照明のみで灯りがありませんでした」

「朝チェックインして、部屋の清掃が終わり次第連絡すると言われて携帯番号を残したがかかってこず、15時に戻ったら受付が長蛇の列でまた並んで欲しいと言われ30分以上並ぶことになった。 1日目部屋の清掃が入っておらず、乾いたタオルがなかったため依頼したが30分待ってこないため、どうなってるか聞いたら今部屋に向かっていると言われたが、そこからまた30分来なかった。またどうなってるか電話したら、今部屋に向かっていると言われ、あまりにも対応がひどい。と伝えたところ自分はオペレーターで分からないからマネージャーに繋ぐと言われて電話が転送されたが、転送先で誰も応答がなく自動で電話が切れた。 1時間半以上経ってタオルはやっと届けられた。」