エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込み

5.0つ星宿泊施設

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
18 室中 18 室を表示中

Junior Suite Pool View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Swim-Up Suite Pool View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Suite Pool View

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 88 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • 149 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Suite Ocean View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 88 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Suite With Private Pool

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 88 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Honeymoon Suite Partial Ocean View

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Imperial Suite With Private Pool

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込みは、プンタ サムのプラヤ ムヘレス地区にあり、プライベートビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブやウルトラマールフェリープエルトフアレスがおすすめ。ショッピングなら、カンクン モールやラ・イスラ・ショッピングモールへ行ってみましょう。プラヤ トルトゥガスとトルトゥーガ ビーチも必見の人気スポットです。プンタ サムの旅行ガイドを見る
地図
77400, QROO, Punta Sam, Prol. Bonampak S/N Mz. 1 Lt.10 Sm 3, Condominio Playa Mujeres

周辺情報

  • ムヘーレス ビーチ
    ムヘーレス ビーチ
    徒歩 11 分 - 0.9 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール
    ラ・イスラ・ショッピングモール
    車で 37 分 - 27.1 km
  • ターミナル マリティマ イスラ ムヘーレス
    ターミナル マリティマ イスラ ムヘーレス
    車で 48 分 - 10.8 km
  • ノースビーチ
    ノースビーチ
    車で 49 分 - 11.2 km
  • プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブ
    徒歩 9 分 - 0.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 44 分

レストラン

  • Isla Blanca
    徒歩 14 分
  • Lobby Bar
    徒歩 15 分
  • Xtra Time
    徒歩 17 分
  • Poseidon
    車で 5 分
  • Capricho
    徒歩 15 分

この施設について

エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込み

プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込みは、ノースビーチ、ターミナル マリティマ イスラ ムヘーレスの近くにあり、3 か所のプールサイドバー、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチカバナ (無料)、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、フェイシャル トリートメント、ハイドロセラピーを受けられるスパ「Miilé Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 16 つのレストランでは、メキシコ料理などをお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、ビーチバレー、セーリング、シュノーケリングなどのアクティビティもあります。通信速度 250 Mbps 以上 (3 ~ 5 人向け、10 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、ルーフトップテラス、コーヒーショップ / カフェを全宿泊者が利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 6 つの屋外プール (スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • テニスコート、全館禁煙、マッサージルーム
  • 24 時間対応フロントデスク、屋外用家具、荷物保管サービス
客室の特長
503 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、コンポスト
  • バスルーム (シャワー、ビデあり)
  • 65 インチ スマートテレビ (衛星放送あり)
  • 環境にやさしい洗剤、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 250 Mbps 以上 (3 ~ 5 人向け、10 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 16 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 16 か所

敷地内のレストラン

  • Chez Isabelle
  • Kanpai
  • Raices
  • The Lubster House
  • Zenith

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • カヤック
  • シュノーケリング
  • スキューバダイビング
  • セーリング
  • テニス
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 6 か所
  • 図書室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プライベートビーチ
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 15 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 90 cm)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 112 cm)

その他

  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 65 インチ のスマートテレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コンポスティング
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では風力エネルギーを利用するとともに、排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています

その他の情報

プールは 6:00 ~ 20:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Excellence Coral Playa Mujeres
Excellence Coral Playa Mujeres Adults Only All Inclusive

よくあるご質問

エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込みにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ~ 20:00 までです。

エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込みはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込みの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込みのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込みのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込みはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込みはどこにありますか ?

プラヤ ムヘレスのこの宿泊施設はビーチに位置し、プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブから 0.6 km、ウルトラマールフェリープエルトフアレスおよびカンクン モールから 15km 圏内です。プラヤ トルトゥガスおよびトルトゥーガ ビーチも 20 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

エクセレンスコーラルプラヤムヘーレス - 大人のみ全込みの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.8

清潔度

9.4

設備とサービス

9.4

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 440 件の口コミ中 317 件が非常に良い
評価 8 - 440 件の口コミ中 76 件が良い
評価 6 - 440 件の口コミ中 28 件が普通
評価 4 - 440 件の口コミ中 7 件が不満
評価 2 - 440 件の口コミ中 12 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Jeff Joseph

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is clean and the food is very good with a variety. It is also nice there is plenty of space around the pool and beach. My biggest issue is we had to buy sunscreen from the gift shop. Two bottles were $89. I realize you pay a premium on location but this seems excessive. Overall a great resort just bring your own sunscreen.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Property was great staff was awesome. Food was excellent.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent food, onsite experiences and helpful and respectful staff.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marjon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Paradise in every way !!!
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terris Dewayne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the best resort we’ve booked so far. The staff were over & beyond friendly during our entire stay. As soon as we entered the building, we could tell they didn’t skimp on the layout & architectural design of the facility. We were treated like royalty. The resort was super clean & the restaurants were 2 thumbs up. The steaks at The Grill Restaurant were Top Notch. The nightly shows were also very entertaining. To sum it up; this resort is for the slightly older crowd (30 & up) that still likes to party at night & relax during the day. The only negative for us were the overpriced items at the gift shops ($40 USD for a printed t shirt). I would definitely recommend this resort to anyone looking for a luxurious stay in Mexico.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minal Jay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is excellent and definitely A++!! The rooms were lovely (we were in the Excellence Club... definitely worth it). The staff were very helpful and friendly, and all of the food was amazing. The beach was kept clean and there were always sun loungers available by the pool. Overall, a great stay and we would definitely visit again.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Peter、Brossard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful- very relaxing. Staff went out of their way to make sure everything was perfect
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis Jorge Narciso、Oxford

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diana Petrovna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome location, it’s very quiet and private. The property is beautifully maintained and very clean. All the rooms, restaurants and entire resort is spotless and clean. The staff is friendly and provide great service. The beach is huge, lots of sun beds and ocean is perfect for swimming. The pools are amazing and lots of sun beds available, the pools are very large and have swim up bars. Large food and drink selection, every restaurant is tasty and food is fresh. Please note that buffet is only available for breakfast, otherwise all other options for lunch and dinner are restaurants. They have a lot restaurants and different food optionally. Will definitely be returning!
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aimee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best and most amazing resort.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zero complaints other than the unusual chilly weather.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel itself is absolutely stunning, and the food was fantastic across the board. What truly made our stay unforgettable, though, were the people. A special thank you to César at the Martini Bar and his colleagues Kenneth, Adolfo, and Angel for making every evening so much fun. We also loved the music and entertainment from Dayron and Alain—they brought such great energy to the resort! We left feeling so grateful for the warmth, kindness, and hospitality we experienced. It truly felt like a home away from home. We cannot wait to come back. Thank you again to everyone at Excellence Coral Playa Mujeres for an unforgettable stay! Would recommend to everyone!
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kayla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
•Bring your own straws. •Make reservations early for the speakeasy. We were there for 4 nights and never had the opportunity to go. •Property should play more music by the pool. That was everyone’s feedback when we were meeting people, the lack of music. •Overall, beautiful resort!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jumaane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great room and grounds. Food was decent. If you’re looking for the same standard as Excellence Playa Mujeres, it’s just not the same. There isn’t much going on at the resort. Kinda feels like the little sister to the original resort. If you’re looking to relax and not look for much else then this is the perfect place to go.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Golnoosh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful stay overall and truly enjoyed the experience. The pool, beach, drinks, rooms, and overall atmosphere were fantastic and made for a very relaxing trip. A special shoutout to the amazing staff who made our stay even better. The entertainment group Alain, Miguel, Luis, Gilberto, and Alexia were incredibly friendly, energetic, and made every activity fun. Bianca was an excellent waiter who was always attentive and welcoming. The pool bar bartenders Samuel and Ismael were also fantastic, always serving great drinks with a smile and creating a fun atmosphere around the pool. One critique I would mention is that I wish the buffet was open every day for either lunch or dinner, and that all of the restaurants were open daily so guests do not miss out on some of the dining experiences. The Excellence app is also not very user friendly and could be improved. Overall, everything else was great. The pool, beach, drinks, rooms, and the service from the staff made the stay memorable. I would definitely recommend staying here.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Larisa

2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is amazing!!! Great place to visit
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eddie、GAY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room...amazing staff...pool was awesome. Swim out was just wonderful.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dawn、Suwanee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about the resort is beautiful
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellence everywhere! First off, kudos to the architect; this property is flows beautifully! The grounds crew are also top-notch, as every aspect of this resort is impeccably maintained. The staff were primarily exceptional! Shoutout to the barista's in the lovely coffee shop (nice options there), for helping me with my Spanish daily. Shoutout to Heidi at the pool for a day of stellar service. The FOOD here is innovative, fresh, flavorful and some of the best I've had at an all-inclusive. You will not be disappointed with the food, no matter the restaurant. The daily taco & flauta/taquito stand was great for many, but tasteless and dry for me. Attending one of the evening shows, "The Michael Jackson/Freddie Mercury Review." Michael impersonator had the worst stage make-up ever, and slippery shoes that were almost comical. The musicians, however, were a totally different story; a world-class ensemble. I was absolutely mesmerized by the violinist, wanting desperately to magically whisk him away to fame and fortune on a much grander stage. The Spa is a MUST VISIT! The hydrotherapy options were amazing and the staff beyond perfection! Great gym. Little beach team due to high winds, but fabulous, nonetheless. *I do not recommend a room with rooftop pool (my choice), as you don't get a pool. It's so shallow I just sat in it. Get the swim-out, as you can actually swim and float a good portion of the resort.
View from my room; 2 story w/rooftop pool
View from room
One of two patio/balconies for this type of room
Available in your room upon arrival
2026 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Devi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently stayed at this resort from Monday through Friday after extending my original Monday to Thursday trip due to weather. Because my original room was unavailable for the additional night, I upgraded to an Excellence Club suite for my final evening. Overall, the property itself is beautiful and the amenities are excellent. However, the communication and guest service infrastructure need significant improvement for a five star resort.
 Transportation: Prior to arrival, I updated my inbound and outbound flights and attempted to coordinate with Seasons Transportation, the hotel’s private transfer service. I sent four separate emails and received no response. After spending 45 minutes on the website chat feature, I was finally given an email address. Even then, communication remained unreliable. Once on property, I had to physically visit the Seasons kiosk to confirm my Friday departure transfer. I was told I would receive an email confirmation, which never arrived. I returned again on Tuesday to reconfirm and was told to meet the driver between 2:15 and 2:45, as they wait 30 minutes. The lack of proactive communication created unnecessary stress.
 Check In: Check in was mostly smooth. The receptionist acknowledged my extension and informed me my final night would be in a different Excellence Club suite. One notable limitation is that all restaurant reservations and most requests must be handled in person at reception. There is no efficient digital or concierge style system
2026 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Devi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed Monday through Friday after extending my trip and upgrading my final night to an Excellence Club suite. The property is beautiful and the amenities are excellent, but communication and service coordination fall short of five star standards. Before arrival, I emailed Seasons Transportation four times with no response and had to use the website chat for 45 minutes to get assistance. Even onsite, I had to repeatedly visit the kiosk to confirm my departure transfer. Check in was smooth, but all reservations and requests must be handled in person. There is no efficient digital concierge system. My first loft suite with private pool was spectacular. Food, drinks, beach, and pool service were excellent. Issues began during my room change. Multiple emails to the front desk went unanswered. I had to return in person to coordinate keys and luggage. My upgraded room had a strong sewage odor, and opening the balcony caused heavy condensation that made the floors dangerously slippery. My luggage was delayed nearly an hour due to internal miscommunication. For checkout, I emailed four times requesting a 2 PM extension and received no response. My key card was deactivated at standard checkout, locking me out. I had to find staff to let me in and rush to pack. No luggage assistance was offered. A supervisor offered a $200 future credit, but it was later retracted when another staff member claimed I was late and that my car had left, despite being within the stated window. I ne
2026 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ronald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room i booked wasnt ready so we had to downgrade for the first night. We didnt get early check in when we should have. The doorman took us to the wrong checkin
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

We had a wonderful during our stay at Excellence Coral Playa Mujeres
2026 年 2 月に 7 泊滞在