バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリー

5.0つ星宿泊施設

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

屋外プールを備えた大人専用の海辺のホテル

日付を選択して料金を確認

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーの写真ギャラリー

屋外プール
ヴィラ ビーチフロント (with Private Pool and Deck) | テラス / パティオ
シグネチャー ヴィラ (with Private Plunge Pool and Deck) | バスルーム | シャワー、デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー、バスローブ
バー (施設内)
フィットネス設備
VIP Access

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • ホットタブ
  • バー
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • オールインクルーシブ
  • 駐車場利用可
現在の料金は ¥54,686 です
合計 ¥75,314
税およびサービス料込み
9 月 13 日 ~ 9 月 14 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

シグネチャー ヴィラ (with Private Plunge Pool and Deck)

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 130 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ ビーチフロント (with Private Pool and Deck)

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 155 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ロイヤル ヴィラ (with Private Plunge Pool and Deck)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 90 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ヴィラ キングベッド 1 台 (with Private Plunge Pool)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 90 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 155 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ヴィラ クイーンベッド 2 台 (with Private Plunge Pool)

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 90 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Ocean View Two Level Villa with Large Private Pool

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 269 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ヴィラ (with Private Plunge Pool)

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 155 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Playa Xcalacoco Frac 7

周辺情報

  • プラヤ・シカラココ - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • グラン コヨーテ ゴルフ - 車で 4 分 - 2.5 km
  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場 - 車で 6 分 - 4.6 km
  • キンタ アベニーダ - 車で 9 分 - 8.1 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 9 分 - 8.4 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 44 分

レストラン

  • ‪Amaranto - ‬車で 5 分
  • ‪Sunset restaurant - ‬徒歩 20 分
  • ‪Mamma Mia - ‬徒歩 18 分
  • ‪Privilege Lounge - ‬車で 5 分
  • ‪Alberca - Pool - ‬車で 6 分

この施設について

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリー

エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場の近くにある 高級感のあるホテル
バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーは、プラヤ デル カルメン メイン ビーチ、キンタ アベニーダの近くにあり、ビーチバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にマッサージ、ボディトリートメント、アロマテラピーを受けられるスパ「Wayak Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーでは、ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、庭園、ヘアサロン、図書室も利用できます。室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、施設内レンタカーを全宿泊者が利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール
  • リムジン / タウンカー サービス、コンチネンタル ブレックファスト (有料)、バレーパーキング (有料)
  • パラソル、ギフトショップ、セーフティボックス (フロントデスク)
  • マッサージルーム、コンシェルジュ サービス、ポーター / ベルボーイ サービス
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーでは、プライベート プランジプール、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、家具付きパティオ、ピローメニューなどの快適な設備・サービスを全室でご利用いただけます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、エジプト綿のシーツ、ピロートップ マットレス
  • デザイナーバスアメニティ、シャワー、ヘアドライヤー
  • 42 インチ 薄型テレビ (衛星放送、DVD プレーヤーあり)
  • 独立した応接スペース、シーリングファン、客室清掃

オールインクルーシブの詳細

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

レッスン / クラス / ゲーム

ピラティスクラス
ヨガクラス

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設は、International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) と提携しており、レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー、クィア、インターセックス、アセクシュアル (LGBTQ+) の方への配慮ある施設です。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 8 USD)

食事・飲み物

  • コンチネンタル ブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 11:30、1 名あたり 35 ~ 50 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Coral Restaurant + Bar
  • La Marea Restaurant

現地ツアー

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 1 か所
  • 図書室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 5 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス

その他

  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 42 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)
  • DVD プレーヤー
  • プライベート プランジプール

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 50 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
1 匹あたり 9 kg まで
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、13 歳未満のお子様はご利用いただけません。13 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 136.0 USDでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 客室料金の 13.21 %

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 35 ~ 50 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 348 USD (往復、最大 4 名)
  • バレーパーキング : 1 日につき 8 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 50 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 136.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、屋外照明が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
この宿泊施設は大人専用です。13 歳未満の方はご滞在いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Riviera Maya Viceroy
Viceroy Maya
Viceroy Maya Riviera
Viceroy Riviera
Viceroy Riviera Maya
Viceroy Riviera Maya Hotel
Viceroy Riviera Maya Hotel Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya Playa del Carmen
Tides Riviera Maya Hotel
Tides Riviera Maya Resort
Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexico
Viceroy Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya Resort
Tides Riviera Maya Resort
Ikal Del Mar
Tides Riviera Maya Hotel
Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen

よくあるご質問

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 15 日 現在、2025 年 9 月 13 日 に大人 2 名でバイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーに 1 泊した場合の最低料金は ¥54,686 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーはペットと宿泊できますか ?

はい、バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーには体重が 1 匹あたり 9 kg までのペットを同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 50 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 日につき 8 USDで利用可能です。

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 348 USDです。

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメンのこのホテルはビーチに位置し、エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場から 4.5 km、プラヤ デル カルメン メイン ビーチおよびキンタ アベニーダから 10 km 圏内です。マローマ ビーチおよびエクスプロール テーマ パークも 20 km 圏内です。

バイスロイ リヴィエラ マヤ, ア ラグジュアリー ヴィラ リゾート - アダルツ オンリーの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 393 件の口コミ中 316 件が非常に良い
評価 8 - 393 件の口コミ中 48 件が良い
評価 6 - 393 件の口コミ中 11 件が普通
評価 4 - 393 件の口コミ中 10 件が不満
評価 2 - 393 件の口コミ中 8 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Philip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely stunning resort. So relaxing. Staff was unbelievable and so nice. Food, amazing.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Justin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was very very good, every night we ate at the resort it was top tier. Staff was amazing, all super friendly and helpful through the whole stay. Prepare for feather pillows, comfortable but different if you’re not used to them. Over top tier experience.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anant

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super friendly staff who took care of us, very peaceful getaway, amazing food and drinks
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Grace

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
clean, beautiful, and the service is amazing. Every worker went above and beyond
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

2025 年 6 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Taylor

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
My husband and I went for our 2 year wedding anniversary. It was not for us, and we would not go back or recommend it. We ended up changing our flight and leaving a day early, that is how uncomfortable we were. The biggest issue for us was that we did not feel comfortable relaxing inside of the rooms, even in the beachfront villa we ended up upgrading to, hoping that the issues in our first, smaller villa wouldn’t persist. Unfortunately they did - and by they I mean the cockroaches in the bathroom. This is unacceptable to us in a luxury resort that charges a $1600 card hold along with a $200+ non refundable tax at check in. All of the rooms at the resort are on the ground level, which probably accounts for a lot of the wildlife you will see in your rooms, including large spiders and a lot of mosquitoes. My husband and I are still recovering from the bites a week later as I write this review. The rooms roofs are thatched like island huts, so besides what also may be living up there, when a storm hits the roof degrades and sprays the thatch all around the room and bed. Playa del Carmen is suffering from the sargassum issue, it is really bad. You cannot swim in the ocean and it smells terrible. The best part of the hotel is the pool, but you are only there for a couple hours max a day. And you must watch two men with small wheelbarrows works tirelessly in the heat as they attempt to pick up the seaweed and haul it away from the beach past you by the pool. It’s depressing.
thatched roof with rusty air vents
cockroach on bathroom window
beach with brown water from sargassum
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I can’t say enough about this place! It is amazing! The rooms are stunning. It’s one of the nicest places I’ve ever stayed. The staff are superb. Like over the top amazing. The butler service is attentive and incredible. The spa was lovely and the food is dreamy! I’ll definitely be visiting more Viceroy hotels because of this place!
2025 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
The Viceroy itself is stunning and the staff was attentive—no complaints there. However, several aspects made this trip less enjoyable for us, though others may feel differently. 1. Inflated Prices Pricing was extreme—a small bottle of water was $20. Without the all-inclusive plan, food and beverage costs felt unjustifiable. Menu options were limited and lacked flavor. 2. Noise from Nearby Properties While not within Viceroy’s control, loud parties from a neighboring resort disrupted our nights. The music was intense enough to shake the walls—challenging for those seeking a peaceful escape. 3. Area Atmosphere We expected a refined experience south of Cancun but found the vibe across the region geared more toward spring-break energy. It felt misaligned with our expectations. 4. Seaweed and Beach Conditions The beach was unusable due to heavy seaweed during our visit (March–October season). Swimming wasn’t an option, limiting us to the pool. 5. Lack of Local Alternatives Renting a car didn’t help. The surrounding area felt neglected—dusty streets, unpleasant odors, and nowhere comfortable to walk or dine. The beach was narrow and crowded. Bottom Line: The resort is lovely, but the environment around it made the experience fall short. If you’re looking for quiet luxury, better dining variety, and swimmable beaches, this may not be the best choice.
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service was EXCELLENT. We arrived to Cancún realizing our checked bag had been robbed of some sentimental and valuable items. The Viceroy staff set our trip back on the right trajectory and then some. The resort is intimate, tractable, and most of all… relaxing. It was exactly what we needed to start our trip. We were sad to leave. Highly recommend!
2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ram

2025 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zeus-Hannah

2025 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

2025 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mike

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place for some R&R !!! Very Recommended!
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alberto and Karina were the best, they made our vow renewal special.
2025 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We seldom stay on property when we travel, choosing to venture out and explore. This trip, our plans were different. We just needed to chill and we’re so happy we chose The Viceroy to do so. The property is incredible. The villas are private and intimate. Natural vibes all around. But two specific things were just outstanding and noteworthy. Firstly, the food. Everything we ate was remarkable. Like trying to deconstruct the ingredients so we could cook it at home remarkable. In four days of meals there wasn’t a single thing we ate, or sipped, that wasn’t delicious. But above all was the service. The staff was incredibly friendly, helpful and so attentive that it elevated our experience beyond our expectations. We felt the love. 10/10. We’ll be back again.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donald、Clayton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leanne、Pleasant Ridge

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property and amazing staff!
2025 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

christian

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I just returned from my stay at the Viceroy Playa Del Carmen. There is a lot to potentially like about this property. The staff in the restaurants and bar/pool area are probably some of the best I’ve ever experienced. The property is lush and we did massage treatments at the spa and they were outstanding. Now, for the bad - rats in my room - simply unacceptable for a hotel at this level. Really at any level. Crawling through the thatched roof and visible for brief moments after dark. I called and requested help, the hotel responded - they said they’d send someone, the problem seemed to abate for a night but then returned. I was only there for 5 nights and 2 out of 5 were heavily disrupted, the first 2 nights being ones where I didn’t really know what was going on. Really terrible experience - tough to sleep with that going on in your room. hotel staff did nothing to help the issue that had any permanence - it seemed like they may have put something outside the room that made noise to scare them away and then once that was removed, the problem came right back. They weren’t willing to relocate me. Front desk staff were pretty indifferent about everything. No way can I recommend the Viceroy to anyone who wants any sort of relaxation on vacation. I feel like I was robbed of the price I paid. Transportation arranged by the airport was low caliber with cars that had bad suspension and visible accident damage. Not worth it - taxis are easy to come by in playa.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joaquin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff. Quiet. Lush. Easy beach access. Private. Rooms with pool and outdoor shower. Staff
2025 年 1 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very relaxing and remote
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This resort was superb from the moment we arrived to tequila shots of local tequila to hand cut handmade soaps. The food was exquisite and was served by extremely friendly staff. Thank you for making my trip with my daughter and niece so special before my daughter’s wedding!! I’ll be back!
2025 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Dennis Bernard、Erwinna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Second time staying. It is quite beautiful and unique, and you feel like a million bucks staying there. Impeccable cleanliness and upkeep. Very high ancillary prices in restaurants, minibar and spa. Remote location with little to walk to to buy snacks and sundries -- you are at the mercy of the very expensive minibar and the on-site boutique offers very little of a practical nature.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is probably one of the nicest and most accommodating hotels i’ve ever stayed at.
2025 年 1 月に 1 泊滞在