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何処に行くにも便利なロケーションで部屋もきれいでした

初めてのパースで、他のホテルとの比較ができないので恐縮ですが、部屋の構造なのかかなり騒音が酷かったです。 部屋には耳栓も置いてあり、おそらく騒音に関してはホテル側も認識しているのだと思う。

総合的にこのホテルは5つ星には値しないと思います。 フロントの対応やルーフトップバーのスタッフはとても良い対応でした。しかし、部屋は広いものの、アメニティは乏しくスリッパもないし、ベットルーム一つしか空間がなく洗面台が同じスペーにあり、驚きました。他にも暗いという他のレビューがありましたが、確かに暗いので老眼には辛いし、忘れ物をしないように気をつけないといけません。 こうした構造は予約時には全く分からないようになっていて、改善した方がいいと思います。見栄えのいい写真しか載せていないので余計に失望します。 部屋の間取りが分かっていたら予約してないと思いました。 1番悪いのが朝食です、オーダー制になっていますが、全く好きなものが選べない。フルーツやヨーグルトが食べたいのに選択肢にないし、メニューのボリュームもどんな料理かも分からず、出て来て「たったこれだけ？」とがっかりしました。卵一追加するにもお金取られます。 そして、1月27日朝の女性責任者と思しき人が、最悪。アジア人は無視、聞こえない、気が付かなかったと言うフリで無視です。このような態度をとる人が一人でもいると、そのホテルの価値はとても下がります。 嫌な思い出になった 朝ごはんは支払ってまで追加する価値はないと感じました。 ロビーはカフェになっていますが寂しくて掃除が行き届いていなし、スーツケースも自分で運ばないといけません。 再訪はしないです

コネクトルームを事前にリクエストするも、当日確認して欲しいと言われ、結局希望が叶わず。せっかくコネクトルームができるホテルと言うことで選んだのに、残念でした。

部屋は綺麗で快適でした。シャワーを使うと、毎回浴室の床が水びたしになり滑りやすくなって困りました。チェックインの時長蛇の列で、30分くらい待ちました。スタッフを増やして欲しいです。