ファン ティエットのコンドミニアム リゾート

「It was truly an unforgettable and wonderful stay. The room was beautifully decorated with lush greenery, and every detail was so thoughtful—like the chocolates and story sheet left during the turndown service. The Thai dinner was also genuinely authentic and delicious. Above all, Mr. Thien CS left a lasting impression on us. He always served us with a warm, gentle smile and exhibited complete professionalism in his movements. What stood out the most was his humble and courteous attitude,...

「全般的にスタッフの対応が悪い、特にレストランは食事中にもかかわらず食器を下げてしまうのでゆっくり食事できない、食事は早く帰ってもらいたいように思える」

「　3泊しましたが、心に残る素晴らしい滞在になりました。館内、部屋もプールも清潔で、朝食メニューも豊富で美味しい。何よりも特記すべきことは、ホテルスタッフのスムーズな対応、日本的に言えば先を読む動きです。バスが着けば迅速に動き、フロントの対応もスムーズ。スタッフは顔を合わすと笑顔で声をかけてくれます。常にゲストをサポートする気持ちが伝わって来ました、プールスタッフのDIEPさん、日本人で1人旅と伝えると、何かと気を使ってくださいました。ムイネーのホテルでの滞在も検討していましたが、このホテル(ムエンティン)に決めて良かったです。ジープツアーでムイネーまで行けるし、ホーチミンへのリムジンバスのピックアップ圏内で便利です。ビーチへはバギーで送迎。六階のプールからの眺めも素敵でした。ホテル近くには飲食店も豊富です。」

「Language barrier had an impact in our stay. We booked for an overnight stay unfortunately we had an event that may last hours. At 3am, I told one of the staffs that we will extend our stay (using a google translator) for few hours, and we got an OKAY. Few minutes before 12 noon (check out time) I asked the front desk to confirm about the few hours extension upto 4pm so that we can rest but the front desk said, "you need to get out." I begged to reconsider and even asked for any room but the...