シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマ

3.5つ星宿泊施設

Sheraton Sonoma Wine Country Petaluma

リバーフロントに位置する、マリーナとフィットネスセンター付きのホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
現在の料金は ¥13,833 です
合計 ¥15,796
税およびサービス料込み
1 月 15 日 ~ 1 月 16 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
23 室中 23 室を表示中

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 コーナー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 49 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 65 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き マリーナビュー

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 65 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 46 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

エグゼクティブ ルーム クイーンベッド 2 台

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 38 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き マリーナビュー

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 53 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 マリーナビュー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台 マリーナビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 38 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 コーナー (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Mobility Accessible, Tub)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Hearing Accessible)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 (Hearing Accessible)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き パティオ コーナー

おすすめポイント

パティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台 パティオ マリーナビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

パティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • ベッドルーム 1 室
  • マリーナ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 パティオ マリーナビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

パティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • マリーナ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
94954, CA, Petaluma, 745 Baywood Dr

周辺情報

  • ショレンバーガー パーク - 徒歩 14 分 - 1.2 km
  • ペタルーマ アーツ センター - 車で 3 分 - 1.8 km
  • バーンスタインインスティチュート - 車で 4 分 - 2.2 km
  • アドビ ロード ワイナリー - 車で 4 分 - 2.5 km
  • ペタルマ歴史図書館&博物館 - 車で 4 分 - 2.5 km

交通案内

  • サンタローザ駅から車で 20 分
  • サンフランシスコ国際空港 (SFO)から車で 75 分

レストラン

  • ‪In-N-Out Burger - ‬徒歩 10 分
  • ‪McDonald's - ‬徒歩 12 分
  • ‪Banh Mi Zon - ‬徒歩 14 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 18 分
  • ‪Pub Republic - ‬徒歩 18 分

この施設について

シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマ

川沿いにあるホテル
シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマでは、マリーナ、テラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。サウナがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内のレストラン「Tolay」では、朝食、ブランチ、ランチ、ディナー、キッズメニューをお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、暖炉 (ロビーエリア)などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール
  • フル ブレックファスト (有料)、セルフパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド
  • 多言語サービス、レセプション ホール、13 室の会議室
  • 荷物保管サービス、エレベーター、ギフトショップ
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 184 室の客室で、冷房やバスローブに加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • リサイクル、冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカー

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の屋根なし駐車場 (1 泊につき 15 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 6:30 ~ 10:30、1 名あたり 15 ~ 30 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Tolay

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (1,494 平方メートルのスペース)
  • 会議室 13 室

屋外

  • テラス
  • マリーナ
  • 川沿い

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1 棟の建物
  • 2002 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • リサイクル
  • 温度調節可能な暖房
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

次の設備 / サービスは、2025 年 9 月 25 日 ~ 2025 年 12 月 31 日の期間、ご利用いただけません (期間は変更される場合があります)。
  • プール

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 75.00 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 29 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
18 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 15 ~ 30 USD
  • 屋外セルフパーキング: 1 泊につき 15.00 USD (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 75.00 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Sheraton Sonoma
Sheraton Sonoma County Petaluma
Sheraton Sonoma County Petaluma Hotel
Sheraton Sonoma Hotel Petaluma County
Sonoma Sheraton
Petaluma Sheraton
Sheraton Petaluma
Sheraton Sonoma County - Petaluma CA
Sheraton Sonoma County - Petaluma Hotel Petaluma
Sheraton Sonoma Hotel
Sheraton Sonoma Wine Petaluma
Sheraton Sonoma County Petaluma
Sheraton Sonoma Wine Country Petaluma Hotel
Sheraton Sonoma Wine Country Petaluma Petaluma
Sheraton Sonoma Wine Country Petaluma Hotel Petaluma

よくあるご質問

シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールは、2025 年 9 月 25 日 ~ 2025 年 12 月 31 日の期間、ご利用いただけません (期間は変更される場合があります)。

シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 5 日 現在、2026 年 1 月 15 日 に大人 2 名でシェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマに 1 泊した場合の最低料金は ¥13,833 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマはペットと宿泊できますか ?

はい、シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマには体重が 1 匹あたり 29 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 施設あたり 1 滞在につき 75.00 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 15.00 USDでご利用いただけます。

シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマはどこにありますか ?

川沿いにあるこのホテルは、ショレンバーガー パーク、アドビ ロード ワイナリー、ペタルーマ アーツ センターから 3 km 圏内です。シード・バンクおよびバーンスタインインスティチュートも 3 km 圏内です。

口コミ

シェラトン ソノマ ワイン カントリー - ペタルマの口コミ

8.2

とても良い

8.6

清潔度

8.6

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.2

環境への配慮

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1004 件の口コミ中 502 件が非常に良い
評価 8 - 1004 件の口コミ中 268 件が良い
評価 6 - 1004 件の口コミ中 113 件が普通
評価 4 - 1004 件の口コミ中 71 件が不満
評価 2 - 1004 件の口コミ中 50 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Yoshifumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masatoshi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kristy

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast would have been nice
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good clean and convenient location
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, friendly staff, and great Chirstmas tree
2025 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

aparna

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Staff was super friendly, property was great and felt updated. The balcony view was blocked.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and beautiful lobby
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miguel

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis Allen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room and view. Large bathtub to relax the bones after a long drive, and friendly staff.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

2025 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

John

2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saleshni

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, nice facility. Downtown was close. Sadly our air ballon flight was cancelled but the room was a nice stay.:.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

April

出張
良かった点 : 清潔度
This was the coldest hotel I have ever stayed at in terms of the common areas. Had to huddle by the fire to have dinner, and staff all had coats on throughout the stay - evening and morning.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Frank

2025 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Angelica

2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pakyiu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room is clean
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nelly

2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nayeli

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vijayalakshmi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yea
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katie

良かった点 : 清潔度
2025 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

yudhisther

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Disappointing Stay — Below Marriott Standards As a loyal Marriott member, I was disappointed that my membership was neither recognized nor acknowledged during check-in. Despite booking through Expedia, I had expected the reception team to identify my membership via my email ID and extend the same level of service Marriott is known for. Unfortunately, several issues made this stay fall short of expectations: • Our breakfast details were misplaced, and we had to email and provide a screenshot to confirm them. • The same issue occurred with parking details, which we also had to resend. • The room was not well-maintained — there were visible wine stains on the carpet, a curtain hanging loose from one side, and a damaged room phone. On the last day, even after informing reception in the morning about a linen change, we returned tired from travel to find the room exactly as we had left it. Although the team eventually offered a room change, it took over an hour to arrange. Adding to the frustration, our deposit was deducted without any explanation or prior notice, and we are still awaiting clarification. I have stayed at multiple Marriott properties, including an excellent 8-night stay at Le Méridien, Mauritius, last September. This experience, however, did not reflect the same consistency or service standards I associate with the Marriott brand. I hope this feedback helps address these service gaps so that future guests — especially loyal members — can enjoy the high-qual
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LORETTA

Vent didn’t work in bathroom Charges on my account that were not mine Parking Lot lights out, pitch dark and not safe.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto

2025 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Robert

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Charge for parking and no breakfast are not customer friendly ~ you can do better.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great
2025 年 10 月に 1 泊滞在