ペンヒル ホテル

「水の問題があった。事前に知らせられておらず、茶色の水が出てビックリしました。後で苦情を言ってやっと書類が出る始末。カイゼンが必要。」

「部屋が広くて綺麗。 チェックインじのスタッフは親切丁寧でした。 空港までの送迎も時間通り。 運転手も非常に丁寧で笑顔で接してくれ、好感でした。 」

「This hotel is next level lovely. Secluded, lots of quiet spots to avoid other guests and attentive staff. Treat yourself - it will be worth it. 」

「エステート内の美しい景色、スタッフの暖かい対応、食事、ラグジュアリーな部屋等、どれも素晴らしかったです。」

「中庭に面したお部屋は明るく、景観もとても素晴らしいです。 また朝食のレストランも緑に囲まれた素敵なロケーションです。」

「清潔で非常に良かったです。日本と比べるとシャワーの温度が上がるのに時間がかかりますが、南アフリカでは特別遅い訳ではなく、快適に過ごせました。」

「The property is undeniably beautiful, with immaculate gardens and elegant rooms that create a peaceful, luxurious atmosphere. Breakfast was wonderful each morning, fresh, generous, and thoughtfully prepared. However, for the price paid, several service issues were disappointing. Communication from staff was slow, and a significant problem with the shower drainage resulted in water pooling on the bathroom floor. Despite raising the issue and receiving assurances it would be addressed, it was...

「2回目の宿泊でした。 部屋もベッドも大きく、とても快適に過ごすことができました。早朝、広い敷地を散歩がてらいろいろな写真を撮ることができました。」

「The property and grounds are so beautiful. The staff were very helpful. The spa is stand out some of the best therapists and treatments we have ever had.」

「テーブルマウンテンを臨めるお部屋は眺めがとてもよかったです。レストランのルーベンスは期待していただけに残念でしたが、ウォーターフロント地区なので安全ですし、モールまで徒歩で5分程度で場所は便利でした。」

「Sehr schöne gepflegte Unterkunft, saubere Zimmer und gute Lage. Auf jeden Fall zu empfehlen!」

「昨年の８月初旬にケープタウンに訪問した折、街の中心である駅周辺のホテルに滞在しました。その辺りは治安が良い訳ではなく、郊外は非常に治安が良いことが分かった為、今回は郊外で宿泊先を手配しました。街中や港地区にはタクシー or レンタカーが一般的です。私は電車で駅前迄、往復しましたが、よほど旅慣れていないと、「無謀」ということになるでしょう。空港や街中までのタクシー代が嵩むので、短期滞在には向かないかもしれません。ホテルは設備、清掃は良い。スタッフは少ないですが、英語が話せれば特に困ることは無いでしょう。」

「他のファイブスターと比較して客室数も少なく、きめ細かな気配りに満足した。」

「Unser Zimmer war sauber, außerdem gut und komfortabel eingerichtet. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück hat uns ebenfalls sehr gut geschmeckt mit Optionen von light breakfast bis full breakfast. Bei schönem Wetter bietet der kleine Pool Liegen zur Entspannung. 」

「安全で立地もよく、非常に満足のいく滞在でした。スタッフのホスピタリティも素晴らしく、客室は清潔で整備されており、次回もぜひ利用したいと思います。」

「Very nice hotel. Can confidently recommend. We could enjoy there and relaxed a lot. Good service, clean room, good hospitality, etc all were perfect but one. We had a dinner and breakfast in the restaurant within the hotel. The quality is unfortunately not so good. 」