ペナロレン ホテル

「It's conveniently located near the airport. I was worried about whether I could get on the shuttle bus, but I was relieved to find out that I could.」

「朝食が必要ないことを伝えるとランチボックスを用意して提供してくれました。他にも対応がとても良いスタッフでした。」

「朝食はバイキングスタイルでベーシックなメニューで美味しい。ホテル館内全体が清潔で、スタッフも親切。」

「・空港シャトルの到着が遅れた。 ・プールやサウナがあり、とても快適だった。」

「This is the worst hotel. They claim to be a four-star hotel, but it is extremely dirty. The toilet and the bathtub were stained black and clearly not properly cleaned. They advertised free Wi-Fi, but it didn’t work at all. The front desk service was terrible. The room key I was given was for the wrong room, so I couldn’t even open the door and had to go back to the front desk to fix it. Breakfast was completely different from the photos and very disappointing. They charge quite a high price,...

「良い部屋でスタッフの対応も全員良かったです」

「Excelente atención !」

「I know it is winter in Santiago.But it is hard to believe that the room was freezing (around 16 C) even the aircondition had been turned on into Maximum temperature for the whole afternoon. Furthermore, the hotwater in the bath room was not working. After claimed, the room service brought me a electronic stove finally. But didnt get hotwater until next morning. 5 star hotel? No way.」

「サービスがとても良かった。」

「とてもオシャレなホテルでした。ベッドが快適でよく眠れました。アメニティーも沢山置いてありました。お湯もちゃんと途切れずに出ます。スタッフもとても親切で荷物も預かってくれました。少し歩くと大きなスーパーマーケットや公園やおしゃれな飲食店街もあり便利です。一つだけ気になる点は、多分たまたま私の部屋だけかもしれませんが、シャワーの排水のスピードが早くないので、足元に水がたまりました。ス」