ペラワッテ ホテル

「シャワールームに髪の毛が残ったままで、何度電話しても誰も掃除に来なくてシャワールームが使えなかった」

「部屋は清潔で充分な広さがあり、スタッフの方もフレンドリーでした」

「The staff at this hotel are exceptional; I've never encountered such helpful service during my travels through over 30 countries. They go above and beyond to assist. When I booked a car and the driver was delayed, the staff quickly ordered another one through their phone and guided the driver exactly where to go. Despite being a little late for our intercity train, their support was outstanding—they even texted me to confirm I boarded the train. I didn’t miss it. That’s how caring they are. They...

「飛行機の遅延により急遽宿泊することとなりましたが、深夜の到着にもかかわらずスタッフに温かくお迎えいただき、安心してチェックインすることができました。」

「全てが素晴らしい、格式高いホテル。」

「日本人も安心して宿泊できるホテルです。」

「部屋広く、さらに角部屋だったためリラックスできました。21階のVIPは、24時間使用ができる上に、ワークスペースがあるため、便利だとです。 朝食のビュッフェも品数が多く、満足しました。」

「Everything is so nice, except the working style of house keeping. They never change pillows, sheets during my stay of 7nights. This is the thing what I want to ask the hotel to improve. 」

「Very quite and clean」

「Dated resort」

「自然に囲まれた良い雰囲気のリゾートホテルです。 ホテルの方々もすごく親切で、幸せな気分になりました。 また、スリランカに来たときは、ゆっくり過ごしたいです。」