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"The room was big and roomy, but there was a pair of men's underwear, not ours, on the bathroom floor peeking out from the vanity. My husband threw them in the garbage, and the next morning I showed housekeeping the underwear and and also told the desk. Obviously the cleaning had not been done right. The room was large and airy, the other room"s coffee make and kettle did not work. Staff was friendly and food in the adjoining restaurant was good. I think the hotel overall was good, just a bit more precise cleaning in the room would have been better. There is a lot of construction going on around this hotel, the city is building a transit system and through np fault of their own, the property is difficult to access."

"Cet hôtel est l'hôtel favori de mes enfants donc j'essaie d'y aller au moins une fois par année. Le personnel est exceptionnel. Au restaurant les employés sont habitués aux enfants et sont très serviables et compréhensif( j'étais seule avec mes 3 jeunes enfants). Plein d'activités a faire, des arcades, des employés qui font des tatoos temporaire et font des manucures aux enfants, une belle piscine et des modules de jeux immenses. Par contre, les points négatifs de cette visite étaient les rénovations qui se font devant l'hôtel. Ça m'a pris 45 mins réussir a trouver comment me rendre a l'hôtel, toutes les sorties sont fermés, j'ai du appeler a l'hôtel pour qu'ils m'explique comment me rendre. D'ailleurs si vous vous y rendez, passer par la rue tourigny derrière l'hôtel. Autre point négatif, la propreté de la chambre. Lorsque je suis arrivée il y avait des poils dans la salle de bain et même sur la toilette. Mais bon, c'est la première fois que ça m'arrivait a cet hôtel et le reste était très propre. J'y retournerai sans hésitation !"

"Clean👍"

"Une très jolie et sympathique femme a l'accueil"

"Staff de la réception ne sont pas proactifs plutôt passifs. Par exemple il serait souhaitable que ceux-ci lorsqu’ils n’ont pas de réponse ou qu’ils sont devant un défi, s’adresser à un supérieur pourrait facilement aider la clientèle à se sentir pris en charge. et, un frais caché de 20 $ par jour pour un stationnement déjà présent sur le site n’est absolument pas acceptable. Se stationner dans le Vieux Québec pour y marcher ou aller visiter ne coûte au final qu’une quinzaine de dollars pour la journée, donc c’est certainement un abus de la part de l’hôtel le bon entente.!!!!"

"Very good for value. Close to air port and quiet."

"The hotel is a bit dated. Our room location was great, as it was right next door to the outdoor spa. It was ok for the price we paid."

"it was an outside parking and we are not taking their breakfast"

"Always a good stay"