Bei der Ankunft war der Buchungsautomat defekt,als wir die Tel. Nr. auf unserer Kautionsquittung aus dem Automaten wählten wurde uns gesagt man wüste nicht wer und wo wir überhaupt wären.
Zufällig erschien nach geraumer Zeit ein Mitarbeiter der uns dann unsere Schlüssel verschaffte und uns eine Telefonnummer gab die uns jederzeit einen
Service bieten würde.
als gegen 20 Uhr 30 der Strom Ausfall eintrat,war nach ca.10 Anrufen ein Mitarbeiter am Telefon der uns mitteilte,dass er auch keine Ahnung hatte.
Am nächsten Morgen hatten wir kein warmes Wasser und
die Tel Nr , für den angeblichen 24 Stunden Service hatte einen spanischen Anrufbeantworter.
ich probierte also nochmal die Nr. auf der Kautionsquittung.
dort fragte man mich ob ich gestern nicht begriffen hätte .dass man mit uns nichts zutun hätte .
Darauf hin wurde ich schon etwas ärgerlich und entschloss mich das erste mal eine Beschwerde an einen Reiseveranstalter zuschreiben.
Zwei von Acht Urlaubstagen waren ihr Geld nicht wert.
C.Ginko
Claus
2023 年 2 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Giriraj
小さなお子様連れの家族旅行
2022 年 7 月 9 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff. Helped us multiple times with booking tours, taxis & local area awareness. Staff (Mathew, Erika and all) were really helpful and kind. Check-in & Check-out Instructions were very clear and simple. Prompt response and clear communication via WhatsApp.
Giriraj
2022 年 7 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Robert
2022 年 4 月 2 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Robert
2022 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Esther
グループ旅行
2022 年 3 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Lage mit direktem Meerblick und Zugang zum Strand ist grossartig.
In der Küchenausstattung dürfte noch einTeekrug dabei sein und grössere Tassen, ebenfalls eine Decke zb Wolldecke oder Duvet mehr, weil das Wetter noch frisch und eher kalt gewesen ist.
Esther
2022 年 3 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Sari
2021 年 12 月 11 日
Sari
2021 年 10 月に 14 泊滞在
8/10 (良い)
Matthew
2021 年 7 月 21 日
Matthew
2021 年 7 月に 5 泊滞在
4/10 (不満)
Sebastian
家族旅行
2020 年 8 月 14 日
良かった点 : 客室の快適度
Mixed
Playa del Palma was really not for us, mega touristy. I made the mistake to search 5 star hotel near Palma and I picked this. Really not a five star apartment, yes it’s new but it does not make it five star by default. Had to get my luggage there on my own with two kids etc. but staff was nice to let us cancel the remaining 5 nights.