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チェックインの際のスタッフの方がとにかく丁寧で出発の際の段取りまで提案してくれました。(アブダビの空港からの出発だったので)

チェックイン時にスタッフの数が少なく30分位待たされた。 ソファも少なく座る場所も無かった。 ラウンジを使えるプランだったが子供がいるので違う階のレストランを使うように言われ、そのレストランに行ったら断られ、、というのを2.3回繰り返した。 ホテル内で連携が取れていない？ 室内は綺麗でレストランの料理はどれも美味しかったので上記が残念！

フロント等の豪華さは無いが、部屋は広くシェラトンらしい落ち着きがある。バスローブ等が無い。

フロントスタッフのプディさん名前が間違ってたらごめんなさい が英語が不得意な私たちに笑顔でわかるように対応してくださってとても感謝しています。彼女の対応のおかげでとても快適に過ごせることができました😊 ありがとうございました。

２０２４年８月４日から３泊しました。 スタッフも明るく、親切です。 オールインクルーシブで、食事の種類も味も最高です。 メインを含め３件のレストラン、バーもたくさんあり、好きな時に食事・お酒を楽しめました。 空港からはタクシーで５０AEDくらいです。 ドバイモールもタクシーで５０AEDくらいです。 プールも３つ、ウォーターパークもあります、プールはやや手狭ですね。 ビーチもあり、波も穏やかです。シュノーケリングで魚を見るという感じではないですね。 アメニティはほとんどないので持参したほうが良いと思います。 私たちの部屋のクローゼットの引手が取れて壊れていたのにそのままだったのは残念でした。