太平洋諸州のヒルトンホテル

"満室状態だったのに14：00にチェックインでき、 フロントスタッフの対応も良く、気持ちよく過ごせた。"

"電子レンジがダイヤモンドヘッドタワーの方にしかなく、不便を感じました。それ以外はパーフェクト！ウォーターフロントにしてよかったです！また、ウォーターボトルも付いていて、デザインもおしゃれで嬉しいお土産になりました。"

"ヘアドライヤーが置いてなかった。 次の日の清掃が入っておらず、タオルなども新しいのがなかったため、フロントに行ったら、とても嫌な顔をされた。 部屋も埃だらけで、虫も飛んでいた。あまりお勧めしない"

"2泊3日滞在。 部屋はきれい。 LA各観光先まで30〜60分で移動可能。(渋滞しだい) 3日目9時チェックアウトしたが、NBA観戦のため21時までの荷物を預かってもらえた。"

"部屋のデザイン照明が付かなかった。疲れ切っていたのでそのまま寝ました"

"ダウンタウンにあり便利だった"

"娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 "

"スタッフ、ロケーション"

"Nice"