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「洗面台が小さすぎ、またそのうえの棚が出ているため口がすすげず、頭が入らない。 シャワー室にシャンプーを置く棚がないため、シャンプー、石鹸などは床に落とすしかなく、改善をしてほしい。 また、夜間入り口の階段に人が座り込んでおり、治安として危ないように感じた。 宿泊者であるが、座り込み、階段の汚れがあり品位を落としている。」

「I sustained an injury upon arriving in Rotterdam, so I headed straight to the hotel from the hospital to check in. I am sincerely grateful for the care and consideration shown to me during my stay. The staff's wonderful hospitality and the clean, comfortable room were outstanding. When I visit Rotterdam again after recovering from my injury, I would definitely love to stay here once more. Thank you very much.」

「六階の部屋でした。 すごく静か、よく寝れた。 早朝空港へのかえりの電車の時刻表まで プリントアウトしてくれた。 親切、丁寧。」

「2泊しました。 1日目掃除機が部屋の前に置かれていました。 何か変だなと思いました。 2日目晩ごはんを食べて、20時すぎに部屋に戻ったところ、埃叩きが置いてあり掃除が終わってなくバスタオルなども取り替えされていない状態でした。 ホテルに問い合わせしたり、他の部屋を掃除しているスタッフに問い合わせしたりして、シャワーを浴びられる状態になったのは21時頃。 清潔な部屋でゆっくり過ごしたかったのでとても残念でした。」

「スタッフの応対が親切だった」

「Very comfortable room with a great hospitality」