大崎市のアパートスタイルホテル

「施設がボロく、洗面所は下水の匂いがした。 エアコンは冷房暖房がそもそも館内全体で決められていて、部屋は暑かったのに暖房の設定しか無かった。 WiFiはロビーでしか使えず、部屋では使えない。 ご飯も言われているほどおいしくはない。」

「スタッフの対応がとても親切で良かったです。 お料理も美味しかったです。」

「室内はとても清潔でゆっくりできました」

「何度も利用させていただいております。 いつでもきれいで、大浴場もいいし、朝ごはんも美味しいです。予約の時に喫煙可の部屋しか空いてなかったのでそちらで予約しましたが、チェックインの時に禁煙の部屋に変更してくださいました。そのようなホスピタリティがルートインスタッフの皆さんにあるなぁと感じます。 こちらのホテルでは、6時半の朝食開始時が混雑ピークでしたが、7時ともなると、ほとんどいなくなり、出発される方が多い印象です。」

「食事は夜も朝もとても美味しかったです。 食事をする場所も半個室で他の人と会わずに食べれたのも静かで良かったです。 部屋風呂の温泉も良かったですが、大浴場に行くまでが遠くて迷路みたいで…。 それだけがちょっと。 大浴場の中の沢山のお風呂は良かったです。　 客室が全てフラットも初めてで良かったです。 玄関で靴を脱ぎそのまま館内、部屋を動くのも初めてで驚きました。」

「客室は清潔でスタッフの対応も良かったです。」

「部屋のトイレが狭すぎた。もう少し空間があればと思いました。」