2/10 (非常に不満)
Fidel
グループ旅行
2026 年 2 月 14 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No cuenta con estacionamiento. En la descripción indica que sí. Y si lo requieres se tiene que pagar una pensión alejada.
Te hacen leer el reglamento antes de darte acceso, un punto de su reglamento es que no se permiten ruidos excesivos después de 10 pm. Los ruidos excesivos, música y uso de alberca fueron hasta después de media noche.
Imposible descansar.
Le señalan a mi acompañante que tiene que pagar seiscientos pesos de una toalla por que tenía tinte de cabello. La acompañante exigió un comprobante del cobro excesivo. No sé lo mostraron. En general es un hotel que Expedia no debería recomendar .
Se pide una almohada adicional, se niegan. Repito. Es un hotel incómodo y con muy mala atención.
No sé le niega al gerente el pago de la prenda supuestamente dañada (y había varias de otros huéspedes) solo que muestre los comprobantes y o justificación del cobro excesivo. Vaya! Es tinte de cabello, no fue intencional. Esperamos la justificación de gerencia al respecto para pagarle.
Fidel
2026 年 2 月に 1 泊滞在