ナットリーのヒルトンホテル

「レストランではAlbanaが大変親切にして下さって満足でした！フロントや清掃の方もみんなフレンドリーでとても暖かい場所でした。また訪れたいです。」

「最初案内された部屋に行くと、別のお客さんが居ました。フロントに言うと、別の部屋に変えてくれて、元々クイーンサイズのベッドの部屋を予約してましたが、キングサイズのベッドにしてくれました。また朝食もサービスしてくれ、ラウンジで使える50ドルの割引券もくれました。スタッフの対応がすごく良かったです。 客室は清潔でした。」

「アメリカのホテルは当たり前なのかもしれませんが、グラスやコップはなく紙コップなので、部屋でシャンパンを飲む時困りました。リーフトップバーはとても良いです。無料のお水が用意されていると尚良いです。」

「I was deeply disappointed with this hotel, expecting Hilton brand quality. I stay at four-star properties or higher, but this fell far short despite renovation claims. Arrival: entrance reeked of cigarette smoke near staff—no greetings, luggage help, or guidance. Lobby staff stood around, inattentive. Room was outdated and unclean. Shower floor so worn/dirty I avoided stepping on it. Towels damaged, no hair dryer. Room change (36th to 43rd floor) brought similar issues plus constant elevator...

「近くにショートヒルズモールがあり、送迎バスをだしてくれます。ただ、迎えのバスの連絡をしてもフロントで電話をとってもらえず、1時間近く待たされました。」

「Room I stayed in (529) had a noisy ventilation system, making it difficult to sleep. Bathroom door would not stay open on its own. 」