ノヴィ・グラード・サラエヴォ ホテル

「Top locatie. Heel schoon en personeel is vriendelijk.」

「Friendly staff」

「グーグルマップで登録されていると場所が違うので、たどり着くのにとても苦労しました。 市内より（高速バスターミナル）、歩くと30分以上はかかるので、翌朝早く空港を使って移動されたい方にはオススメです。 ただ、周りには食べるところなどもないので注意が必要ですが、ホテルはとても綺麗で清潔で、スタッフの方の対応もよかったです。 ・ホテルのサービス：貴重品ボックスも綺麗で問題なく、そのほかアメニティもヨーロッパの一般的なサービスでした。 ・アクセス：空港までは、タクシーで15分程度（早朝の混んでいない場合、混んでいるときは3-40分みておいたほうがよいかもとスタッフの方に教えて頂きました） ただ、観光で市内中心をメインに考えている場合は、遠いと思います。 ・通信：WiFiはとても、調子がよかったです。また近くにもお店で安価にSIMが手に入れれるので、そちらもオススメです。 ・シャワー：水圧、温度ともに問題なかったです。 ・騒音：隣の音も聞こえないですし、道路に面している部屋でも、音は私はきにならなかったです。 ・」

「Stayed here for 1 night before our early morning flight. Location is great next to airport to catch your flight, though hotel cleanliness is questionable. Would not recommend staying here, due to poor maintenance and cleaning . Bathroom was not properly cleaned, shower head was gross with brown deposits on it, stained carpets, torn sheer curtains.」

「The staff was AWESOME! And the room was always as clean as a whistle!!! One of the best things that the water pressure was fantastic! And the AC was outstanding! Ayda from housekeeping was super professional very thorough with her work and accommodating. If I ever visit Bosnia again without a doubt I'll be staying at Malak! Breakfast was great with a variety of options.」

「Excellent location and room.」

「日本とは違うんですけど 4つ星ホテルとしては十分いいと思います」

「まだ出来たばかりで、９月２０日頃グランド・オープンとのことで、車寄せ部分など一部工事がまだ残っている中での滞在でした。しかし騒音等は全く気になりませんでした。部屋の広さ、清潔さ、ベッドの広さ、寝心地、アメニティ、バスルームなどいずれも申し分ありません。部屋とエレベーター（移動中も外が見えます）からの眺望が素晴らしいです。朝食も豊富で美味しい。最終日には早朝の便だったため朝食時間に間に合わない時刻にチェックアウトだったのですが、フロントに相談したら、朝５時に、フロントに伝えた希望を全て含めた立派な朝食セットを持って来てくれました。しかも、今チョコクロワッサンを焼いているから、出来たらまたお持ちしますと言って、しばらくしてまた部屋まで来ていくつか出来立てを置いて行ってくれました。非常に心のこもったサービスだったと思います。インターネット接続ももちろん問題ありません。Mariottよりリーズナブルな価格で、Bristolより立地が便利ですので、快適なホテルを求めるならベストの選択ではないかと思います。」

「価格に照らして部屋は広くキッチンがあるので便利。バスタブがないことと、タオルが洗濯はされているものの臭かったことがマイナス点。」

「Pricing of rooms was good, we had 2 rooms that joined together and they were both very spacious, clean and modern in design. The breakfast included a wide variety of choices and all halal.」

「Very clean, the stuff was amazing! Highly recommend!」

「快適な客室、スタッフの気持ちいい対応が素敵なホテル。シャワーの水圧と温度調整はやや弱めです。」

「the outside in the front smelled horrible,no eleavator,we walked into the room no ac,we try to shower and there as absolutely no soap but hand soap..and there was no mini fridge or tv,it was a bed a window and that’s that.. we booked for 3 days and stayed ONE night and left the next day..So do yourselves a favor and just pay the extra 1-200$!!」