北スイスの城

「チェックインが無人なので、夜遅く到着すると、そのあたりの言葉の問題とかあると、不安感はあります。その他は、問題ありません。」

「Es war ganz sauber und bequem.」

「チェックインの数日前にアップグレードのオファーがあったので、キッチン付きにアップグレードをお願いし、アップグレードが認められた。 チェックイン時にはアップグレードについての言及はなく、手続きはスムーズに進んだ。 部屋にはキッチンがなく、アップグレードが行われたのか確認できなかった。その後外出する時に、レセプションでアップグレードの確認をしたかったが、英語力の不足から充分なコミュニケーションができなかったので、追加チャージがあるかどうかだけ確認したところ、無いということであった。 次の日のチェックアウトの際、アップグレードしたので追加料金を払えと言われた。キッチンがなかったし、昨日に追加チャージが無いと確認したと言って食い下がった。昨日のオフィサーは新人で良く解っていなかったなどの問答があったが、とにかくキッチンは使えなかったから払えないと粘った結果、納得してくれてアップグレード料金は払わなくて済んだ。 このトラブル以外は、ロケーションも良く、部屋も綺麗で不満は無い。次回もしここに来ることがあったらまたここを選びます。」

「It was very nice hotel and good location.」

「Nice place near train station and with free public transportation for city center.」

「ファミリールームはミニキッチンもあり便利でした」

「チューリヒ空港からバスで10〜15分の距離にあり、アクセスが非常に良い。特に日本からの長距離便の後だったので助かった。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで会話が楽しかった。ロビーは広々としている。水や炭酸水、コーヒーが無料で利用できたのが良かった。部屋は木目調の床だったりとロッジの雰囲気があってリラックスできた。シャワールームも広く、ゆったりとできる。スイスに再訪した際はまた利用したい。」