"外国人スタッフが多く驚きましたが、全員(特にフロント)が完璧な日本語対応で二度びっくり。ホスピタリティも高く、さすが格調高いクラシックホテルでした。 館内ツアーは楽しく、ちょっとした社会見学気分で楽しめました。 庭園散策していた時、庭園のメンテナンスをしていた男性に道を訪ねたのですが、その際、館内の歴史やエピソード、見どころ等をお伺いする事が出来ました。その知識量、エピソードの豊富さに驚愕!館内ツアーも良いですが、それ以上に貴重なエピソードをお伺いでき、本当にラッキーで楽しい旅となりました。"
"東武駅前で最高の立地。"
"とても満足できました。 ありがとうございました。"
"Friendly staff Clean hotel, excellent small onsenn"
"Loved the placed, perfect location to all the sightseeing in Nikko."
"交通アクセスがよく、ホテルも快適でした。ウェルカムドリンクが、飲み放題なのが魅力的です。"
"立地もよく、スタッフさんの対応も明るく、気持ちよく過ごせました。"
"宿がとても綺麗でした。スタッフの方もとても親切で、お部屋もお部屋の設備もとても素晴らしくて、何よりもベッドとお風呂が最高でした。 別邸を泊まりましたが、素泊まりで、ハーゲンダッツ食べ放題、ベットは広くてくっつけられたので広々泊まれました。お風呂は半露天風呂で外の空気も景色も抜群。カップルはもちろん家族もとてもおすすめです。観光も、徒歩で東照宮も行けるので楽しめました。"