"事前に駐車場の利用について問い合わせた際、満車時以外の注意点については特に説明がありませんでした。
しかし当日、マツダ CX-8で伺ったところ、 ルーフキャリア装着車は利用できないとの説明を受けました。
そのためキャリアを外す旨をお伝えしましたが、今度は重量制限を理由に駐車できないと言われ、結果的に利用することができませんでした。
このような重要な利用条件については、事前の問い合わせの段階で案内いただきたかったです。
その旨をフロントにてお伝えしましたが、特に納得のいく説明や配慮は感じられず、残念に思いました。"