日本興亜馬車道ビル周辺のホテル

「スタッフの対応がとても良かったです」

「初めから子ども2人5歳と8歳が泊まる前提で予約していましたが、部屋の歯ブラシやタオルが子どもの分が足りなかったのでフロントへ連絡しました。朝食バイキングも何故か1人分だけ後払いになっていたのもよくわからないし、フロントで再度子どもの年齢確認したのもよくわからない。予約の段階で大人2人子ども2人で年齢まで伝えていたのに。」

「朝」

「アメニティが良かった。 お風呂、湯船が比較的広くてゆっくりできました。」

「朝食が美味しい」

「部屋が広々 綺麗です」

「朝食バイキングは、品数もよくとても美味しかったです！」

「歴史あるホテルですので旧館トイレにウオシュレットもないがまいいかと。 先週泊まった台湾の圓山大飯店の旧館トイレにはウオシュレットついてた。 このニューグランドホテルは横浜の山下公園も真ん前マリンタワーも近く年に一度は家族と泊まります。」

「施設の設備は新しく、不足するものもほとんどなくて便利です。隣のKアリーナでのコンサートの際はすぐ休むことができて良かったです。チェックアウトが11時ですが、ロビー横のラウンジが12時からしか使えないのは不便でした。」

「19日の宿泊でしたが、間違えて20日の予約を取ってしまい申し訳ございませんでした。 急遽お部屋を確保して頂き感謝いたします。」

「全てがとても良かった😃」

「場所も清潔感も非常に良かった。水のセルフサービスも暑い日だったので最高でした」

「室内、バスルームは清潔だった スタッフの対応も適切でスピーディーだった」

「設備が整っていて過不足なかった」

「ロフトスイート最高でした」

「駅から馬車道を散策しながらまっすぐ歩いて到着。コンパクトだけど最低限のアメニティは揃っていて綺麗。朝食は一階のイタリア料理店、スタッフは多くないけどきびきびと気持ちの良いサービスをありがとうございました！」