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大阪に来る際は毎回利用させてもらっています。新大阪駅からも近く、ホテル近所にコンビニもありたいへん便利です。外装や内装は清潔感があり、温泉も気に入っています。

高層階からの夜景も綺麗で設備面も衛生面も良く気持ち良く滞在させて頂きました。 今回彼女にプロポーズをする為に宿泊させて頂きましたが結果も大成功となりました。 また記念日に利用させて頂きたいと思います。

久しぶりに、全く嫌な思いをしないホテル滞在となりました。観光でのアクセスはあまりよくはないかもしれませんが、大阪城ホールは眼下で大変便利でした。 また機会があれば必ず泊まります！ やっぱり日本の5つ星は、世界一のクオリティーです！

夕食にレストラン、屋上のバーも利用しましたがご飯も美味しくとてもよかったです

ライブ参戦終わりでチェックインが遅くなってしまったのですが、快く対応いただき感謝でいっぱいです。 前回も利用させていただき、部屋の綺麗さに感動したので大阪に行った時はこちらを今後も利用させていただきます。 ありがとうございます。

部屋もキレイで浴槽もあり疲れも取ることができました。テレビもYouTubeを繋げられたりと快適でした。立地も良いので便利です。

大阪中心部の地下鉄駅に直結しており非常に便利だった。また、朝食のビュッフェが素晴らしかった。一階にコンビニがあるのも便利だった。チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりサービスがあるため、初日と最終日も荷物に煩わされることなく旅行を楽しめた。

大浴場を使用したかったのですが、部屋からエレベーターで大浴場に行く際に浴衣やサンダルなどが部屋に無いので、靴を履いて洋服を着て行く必要があり、それは面倒なので利用しませんでした。ここだけは残念な（不便な）ポイント。それ以外は満足でした、特に朝食ビュッフェの食材数は素晴らしい！

広くてステキなお部屋でした。

清潔な客室

とても清潔感があり、素敵なホテルでした。 3人で利用しましたが、部屋も充分な広さ、アメニティも充実、バス・トイレがセパレートという点で大満足です。 ホテルの駐車場に車が停められず、近隣の駐車場を利用したのですが、やはり駐車料金が高く感じました。その点で、もっと提携駐車場とホテル利用者の割引きなどがあると嬉しいです。 でも、また宿泊したいと思える素敵なホテルです。

チェックイン前に荷物をお預かり頂いたところから、チェックイン、チェックアウトまで、親切にご対応いただきました。 チェックイン後も快適に過ごすことができました。 また、帰宅後に忘れ物に気づき、メールで問い合わせたところ、早急に対応してくださり、自宅に届けていただいた事、大変感謝致します。有難うございました。 京都に訪れる際にはまた、利用させていただきます。

プロジェクター付きの部屋に宿泊しました。ベッドが特殊な高さでしたが、綺麗で過ごしやすかったです。またトイレが個室になっており、音を気にせず利用できるのも良かったです

ホテルに入った瞬間から良い香り。 とても綺麗。部屋でもHuluにYouTube見放題 お風呂も食事もパーフェクト！ また泊まりに来たいです^ ^

とても清潔で、日本のホテルにしては館内から全て香りにこだわっている感じ。もし香りに敏感、好みが強い方は居心地悪いかもです。 浴室はバスタブ無しでシャワーのみ。シャワーは色々な機能がついていてホテルではバスタブ使わない私はとても満足しました。 朝食は和食はご飯、納豆、焼き鮭、お漬物系程度。あとはシリアル、乳製品、それと多分メインである中国系香港？の客に合わせたおかず数種類。どれも美味しかったですし、家族連れがほとんどでしたが、とても落ち着いて食事できました。 駅から少し歩きますが、大阪に来る際はまた利用したいと思います。

清潔