ニューキャッスルのアパートスタイルホテル

「The stay got off to a very poor start. The advertisement instructed guests to contact the property to receive a door access code. When I called in the afternoon, the property manager was extremely rude. Even after I explained the reason for my call, I was repeatedly questioned as if I didn’t understand the instructions. The beds and pillows were very uncomfortable and appear old and worn, with little care or maintenance. There is also a serious maintenance issue in the upstairs bathroom, with...

「Cleaning was not the best, twisties under the bed and litter from previous people. Bed slopes from a peak down from the centre line to the edges. 」

「NewcastleのCivic駅を海側に出てすぐにある所にあるホテルです。Chifley apartmentsと一緒になっているため、建物の外に一切表示が無いのが不親切です。正直この二つのホテルがどのような区分けになっているのかわかりません。部屋は広くて快適で、調理器具、食器類、食洗機等も適度にあり、洗剤等も用意してありました。バルコニーや窓の掃除は行き届いていないこと、窓が壊れていたり、鍵が非常にかかりにくかったこと、それらについて説明がなかったこと等、問題点も多々ありましたが、ヨーロッパの古いホテルに比べればだいぶましだと思います。アパートメントなので掃除やタオル交換はリクエストが必要ですが、それがOKでしたらお勧めです。」

「The staff were warm, friendly and helpful, and the room was very clean and well presented. The hotel has a great sense of style, with thoughtful interior design and small details that make the stay feel more polished. I especially liked the fresh, pleasant scent throughout the lobby and corridors, which added to the overall feeling of cleanliness and quality. A comfortable and well-maintained hotel that I would happily recommend.」

「プール沿いの部屋を予約していたにも関わらず、違う部屋に案内された。理由をしつこく聞いたらやむをえない事情とはいえ、予約していた景色のよい部屋ではなく、道路沿いの部屋になり残念だった。 私たち意外にも、チェックイン時にトラブルになっている人を見かけたのが気になった。」

「Really good location in the main street Beds comfortable and very clean. Would stay again.」

「Room was clean neat and tidy. Easy access from road and rail services. Staff friendly and check in easy.」