ケレベクスペシャルケイブホテル&スパ

Kelebek Special Cave Hotel & Spa

ギョレメ国立公園から歩いてすぐの距離にあるフルサービス スパ付きのホテル

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ケレベクスペシャルケイブホテル&スパの写真ギャラリー

施設の正面 (日没後)
庭園
季節限定屋外プール、営業時間 10:00 ~ 19:30、プール パラソル、サンラウンジャー
ラウンジ
Fairy Chimney Suite 116 | テラス / パティオ
VIP Access

口コミ

10段階中9.8
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • スパ
  • レストラン
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • バー
現在の料金は ¥25,541 です
合計 ¥28,606
税およびサービス料込み
11 月 20 日 ~ 11 月 21 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

ジュニア スイート

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖炉
温度調節可能な冷房
暖房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スイート

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖炉
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
レインフォールシャワーヘッド
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バレー ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

ハネムーン ルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
暖炉
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 35 ㎡
  • バレー ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

King Suite

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
暖炉
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バレー ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

スタンダード ルーム

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
レインフォールシャワーヘッド
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 20 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ファミリー 4 人部屋

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖炉
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
レインフォールシャワーヘッド
  • 50 ㎡
  • バレー ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

プレジデンシャル ルーム

おすすめポイント

デッキ / パティオ
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖炉
屋外の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
暖房
  • 50 ㎡
  • バレー ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Fairy Chimney Suite 116

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
暖炉
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 30 ㎡
  • バレー ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Fairy Chimney Room 26

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

暖炉
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

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周辺地域について

地図
50180, Göreme, Nevsehir, Aydinli Mahallesi, Yavuz Sokak,No 1

周辺情報

  • ギョレメ ローマ城 - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • ギョレメ野外博物館 - 車で 4 分 - 2.2 km
  • ウチヒサール城 - 車で 4 分 - 3.3 km
  • ラブ バレー - 車で 6 分 - 4.0 km
  • 赤い谷 - 車で 11 分 - 10.3 km

交通案内

  • カッパドキア空港 (NAV)から車で 40 分

レストラン

  • ‪Old Cappadocia Cafe & Restaurant - ‬徒歩 4 分
  • ‪Seten Restaurant - ‬徒歩 2 分
  • ‪Kelebek Special Cave Hotel - ‬徒歩 1 分
  • ‪Cappadocia Caves Hotel - ‬徒歩 5 分
  • ‪King’s Coffee - ‬徒歩 5 分

この施設について

ケレベクスペシャルケイブホテル&スパ

ギョレメ国立公園の近くにあるホテル
ケレベクスペシャルケイブホテル&スパは、ギョレメ ローマ城、ギョレメ野外博物館の近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、プールサイドバー、ルーフトップテラスを利用できます。敷地内にボディラップ、ボディスクラブ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内のトルコ料理レストラン「Kelebek Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、庭園、図書室を全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 季節限定屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、セーフティボックス (フロントデスク)、荷物保管サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス、書庫、コンシェルジュ サービス
  • サイクリングツアー案内所、ツアー / チケット案内、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
  • 朝食、親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで評判です。
Room features
All guestrooms at Kelebek Special Cave Hotel & Spa boast comforts such as air conditioning, in addition to amenities like free WiFi and safes. Guest reviews highly rate the clean rooms at the property.
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • 20 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、託児サービス、暖房

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 5 メートル以内にある無料の敷地外駐車場
  • 路上パーキングあり
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:30 ~ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Kelebek Restaurant

現地ツアー

  • サウナ
  • スキー用倉庫
  • フルサービス スパ
  • 季節限定屋外プール
  • 自転車ツアー
  • 図書室

家族向け

  • ランドリー設備
  • 季節限定屋外プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 国立公園内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 共用エリアのエリアラグ
  • 共用エリアは板張りの床
  • 共用スペースは石畳の床
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 上層階は階段でのみアクセス可

その他

  • 1993 年建築
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スペース
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 暖炉 (ロビー)
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 20 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 市内通話 (無料)
  • 暖房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴無料
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで
特定の客室のみ : ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 50.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 15 EUR (片道)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 50.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 21180

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
季節限定プールの予定営業期間は、5 月 ~ 10 月です
プールは 10:00 ~ 19:30 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
6 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Kelebek Special Cave Hotel Nevsehir
Kelebek Special Cave Nevsehir
Hotel Kelebek Special Cave Hotel Nevsehir
Nevsehir Kelebek Special Cave Hotel Hotel
Kelebek Special Cave
Hotel Kelebek Special Cave Hotel
Kelebek Special Cave Nevsehir
Kelebek Special Cave & Spa
Kelebek Special Cave Hotel
Kelebek Special Cave Hotel & Spa Hotel
Kelebek Special Cave Hotel & Spa Nevsehir
Kelebek Special Cave Hotel & Spa Hotel Nevsehir

よくあるご質問

ケレベクスペシャルケイブホテル&スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には季節限定屋外プールがあります。プールの利用時間は 10:00 ~ 19:30 までです。

ケレベクスペシャルケイブホテル&スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 10 月 30 日 現在、2025 年 11 月 20 日 に大人 2 名でケレベクスペシャルケイブホテル&スパに 1 泊した場合の最低料金は ¥25,541 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ケレベクスペシャルケイブホテル&スパはペットと宿泊できますか ?

はい、ケレベクスペシャルケイブホテル&スパには犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。

ケレベクスペシャルケイブホテル&スパの駐車料金はいくらですか ?

近くに駐車場 (無料) があります。

ケレベクスペシャルケイブホテル&スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 深夜 0 時 です。

ケレベクスペシャルケイブホテル&スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ケレベクスペシャルケイブホテル&スパには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 15 EURです。

ケレベクスペシャルケイブホテル&スパはどこにありますか ?

ネビシェの中心部に位置するこのスパ付きホテルは、ギョレメ国立公園およびギョレメ ローマ城から徒歩 5 分圏内です。ギョレメ野外博物館およびラブ バレーも 3 km 圏内です。

口コミ

ケレベクスペシャルケイブホテル&スパの口コミ

9.8

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.6

ロケーション

9.8

スタッフとサービス

9.4

環境への配慮

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 860 件の口コミ中 743 件が非常に良い
評価 8 - 860 件の口コミ中 91 件が良い
評価 6 - 860 件の口コミ中 15 件が普通
評価 4 - 860 件の口コミ中 7 件が不満
評価 2 - 860 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

ryoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

REINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuhei

2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yumiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの雰囲気、景色、部屋のおしゃれさ、スタッフの親切さはとても良かったです。でも施設にはちょっと不満があります。今時USBのバッテリーチャージ等は1ヶ所しかありません。また冷蔵庫は故障していることを伝えて変えてもらいましたが、それも機能せず結局最後まで直りませんでした。コンセントもゆるゆるで、刺してもちゃんと機能する状態に持っていくのに苦労しました。インフラは全体的に弱いと思います。
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TSUTOMU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

洞窟ホテル

3泊しました。洞窟ホテルということで、雰囲気はとても良いです。また、高台に位置しているので、ホテルから街を眺めることができます。 日本語が出来るスタッフの方がひとりいて、とても助かりました。そのせいか、他の日本人の滞在客もいました。 滞在中、部屋のマイクアップが夕方になっても出来ていないことが1回あり、少し困りました。ツアーから戻り、疲れていたので、早くリラックスしたかったです。30分後くらいにはやってもらいましたが。 全体として、眺めと雰囲気の良い高級な洞窟ホテルという印象です。ハネムーンにもオススメ出来ると思います。
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TERUYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

洞窟ホテルの雰囲気が良かったです。

とても雰囲気の良いホテルでした。ギョレメ市街を一望出来る見晴らしが素晴らしいテラス席でのお茶は最高でした。 街中のホテルですと、ギョレメの街を観ることが叶わないので、此方のホテルをおススメします。 レセプションのドライフルーツを頂き、嬉しかったです。 スパも日本とは違う、垢すり後の泡石鹸マッサージもとても良かったです。 朝食のブュッフェは、多種多様で健康的かつ美味しく頂きました。 15〜17時のウェルカムドリンクでチャイやコーヒー、クッキーなどもフリーで頂くことが出来て、大満足です。
テラス席からのギョレメ市街
朝食ビュッフェ
蜂の巣が供されており、高級感溢れています
2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koichi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントスタッフは、とても丁寧で親切。設備的な問題は皆無。朝食をとりながら、眺望も楽しめる素晴らしいロケーション。繁華街までも徒歩で5分程度。空港で借りたレンタカーもこの街で返却できる。とても良いホテルでした。
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チムニールームに宿泊しましたが、ホテルの雰囲気、スタッフの丁寧さ、気遣い全てにおいて素晴らしかったです。併設のレストランも美味しく、眺望も完璧でした。またぜひ宿泊したいです。
2024 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINTARO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Located on a small hill overlooking the city. It was easy access to downtown, yet quiet. In the morning, you can see hot air balloons from the dining room, and the breakfast is delicious with a comprehensive menu. There are excellent carpets and cushioned areas throughout the hotel for relaxing.
2024 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

RYUTARO、KAWAGUCHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nobukazu

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
日本語が話せるオーナーの方がいて、快適に過ごせました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
施設全体が雰囲気が良く、洞窟ホテルらしい構造をしているのでとても素敵でした。 送迎を頼みましたが、オフシーズンだったのもありスムーズな対応で時間の遅れなどもなかったです。 送迎は現金のみ対応ですので、ユーロかリラを持っておいてください。 ここに限らず、ギョレメ全体が急な坂や石の階段などで構成されています。キャリーを持って自力で向かうのはかなりオススメしません。 ひとつ残念な点があるとすれば、トイレやシンクで水を流すと水漏れして下水の匂いが少し気になるという事です。ただ、これは仕方ないように思えました。 スタッフも親切で、メッセージのやり取りも対応が良かったです。 またぜひ来たいと思います。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takuma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
全体的にサービスもよく、きれいな宿でした。 お風呂の排水溝?からの匂いが少し気になりました。

10/10 (非常に良い)

AKIRA

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションとスタッフの対応が最高で、レストランやルーフトップからの眺めも素晴らしい! ジャグジー付きのお部屋は最高でした!
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても食事が美味しかった。 とても眺めが良く、朝のバルーンツアーの景色も見ることができた。 室内はとても暖かかった。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very nice clean room and the hotel staffs are very helpful and friendly.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適で安心。どなたにもおススメできるホテルです。

おしゃれなブティックホテルで、現地の旅行会社やガイドさんの評判もよかったです。地形を活かした構造で、ホテルの敷地内の散策も面白かった。特筆すべきは朝食で、野菜、果物、はちみつ、パン、チーズ等種類が多く、飽きずに、大変満足できる内容でした。 バスルーム、シャワーの湯量、排水も問題ありません。スタッフもフレンドリーで、ホテル内はどこを切り取っても絵になる、素敵な雰囲気です。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rajiv

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Extremely Disappointed – Serious Dietary Negligence and Broken Promise I am extremely disappointed with my recent experience at Kelebek Special Cave Hotel & Spa. When ordering breakfast, I specifically requested that no beef be included in my omelette for religious reasons. I made this request very clear to the staff, and when my breakfast was served, I confirmed again that there was no beef in it. To my horror, I discovered meat (beef) inside the omelette. This was completely unacceptable and showed a serious lack of care and respect for guests’ religious and dietary requirements. I immediately complained to the manager, who apologized and took full responsibility for the mistake. As a gesture of goodwill, I was told that the 50% cost of one night’s stay would be refunded and that I should contact Expedia to arrange this. However, despite following their instructions, the refund has now been refused by the hotel. This experience has left me deeply disappointed. Not only was my religious dietary request ignored, but the hotel also failed to honour their own promise of compensation. I would not recommend Kelebek Special Cave Hotel & Spa to anyone who expects professionalism, honesty, or respect for religious beliefs and dietary needs.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xiaorong

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The check-in was too slow.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent unique boutique cave hotel with excellent views of the balloons. Staff was kind annd helpful and the resident cats are friendly. Food is delicious. Hammam massage is a very unique experience. Highly recommend menemin for breakfast and the lamb rack special for dinner.
2025 年 10 月に 2 泊滞在