ノイスのペットと泊まれるホテル

「I would like to formally raise a complaint regarding my recent stay at your hotel. When I arrived to check in on March 13, I was informed by the reception staff that there were no key cards available to access the rooms. As a result, I was forced to wait for approximately one hour at the reception before I could complete the check-in process. Considering it was already very late at night, this situation was extremely inconvenient and frustrating. At that time, I asked whether I could cancel...

「すごく清潔で安価で駅からすぐだし、パスコードを鍵として使えるのも合理的です。シャンプー・ボディシャンプーはもう少し良いものでもいいかも？ 部屋でコーヒーに使うお湯を沸かしたりどこかからお湯をもらってこられる仕組みが欲しかったです。」

「部屋も広く綺麗でした。 冷蔵庫も大きくて、お皿やコップも十分に用意されてます。」

「全体としては、良いホテルだとは思います。ただ、（３泊しましたが）ルームメイキングのお願いをしていたにもかかわらず、全く何もされていない日が１日、タオルやアメニティが交換されていない日が１日あり、非常にがっかりさせられました（フロントにクレームを入れるとすぐにアメニティなどは補充してくれましたが）。 仕事の後、ホテルに帰った際に、部屋がクリーニングされていないと疲れが増します。是非、この点は改善していただけたらと思います。」

「清潔でよかった 朝食も美味しかった」

「スタッフの方がとても丁寧に対応してくれた」