マレーシア王宮周辺のホテル

「綺麗でよかった」

「清潔で立地もよく、スタッフのサービスもとても気持ちが良いホテルでした。 朝ごはんも本当にたくさんの種類があり、どれも美味しく、全て試せないのが残念なくらいでした。 駅に直結の好立地なのですが、少し表示がわかりにくく、駅から向かう際に迷子になり無駄に歩き回りました。もう少し行き方のインフォメーションがあると嬉しいなと思います。 ボンボイメンバーに登録してくださったのですが、チェックインしたパスポートネームと違う名前で登録されてしまっていました。 何度入力してもうまくいかず、よくメールを見たらスペルが間違ってる‥ので、修正をお願いしたら出来ない、との説明を受けました。 忙しいから出来ないのか、はたまた仕組みとしてできないのか？少し残念な対応でした。それ以外は全て満足しています。 次回訪問時もまた使いたいホテルです。」

「.」

「もう少し海が綺麗であれば良かった。」

「Breakfast was so good.」

「雰囲気があって落ち着いた内装です。フロントの方、清掃の方、レストランの方みなさまとても親切で滞在中困ることはありませんでした。2階レストランのアフタヌーンティーがとても素敵です。予約して入りましたが、飛び込みでも対応してくれそうです。量が多いのですが、持ち帰りも対応してくれました。朝食はいただいてないのでわかりません。」

「とにかく狭い。 少し広めの部屋を予約して行ったつもりだったが、狭すぎてスーツケースがまともに広げられない。 スタッフの対応は全般的には○だが、人によって？！な感じ。 朝食のバリエーションも少なめ。 立地はまずまず。ジャランアローのすぐ近く。 おしゃれ感もいいけど狭すぎた。」

「最上階のレストランが未オープン」

「初日にホテルに20時に着きましたが お部屋の不具合があり、入らないとの説明。 不具合の説明もない、時間の説明もなく 子供も飛行機疲れで体調が悪いにもかかわらず 残念な対応でした。 変わりにディナーを提供はしてもらいましたが お風呂、シャワーのお湯も出ないなど トラブルが多かったです。 2日目以降はシャワーの不具合もなおり 朝食も美味しく、プールも満喫できたので 良かったのですが、、、 前もって予約をしていたのに チェックインがとても残念でした。」

「とてもきれいで快適な部屋でした。」

「配管からの悪臭が目立った。」

「Clean and good」