"到着した日に子どもが体調を崩してしまい、しかも祝日だったため、診察してくれる病院も分からず、土地勘もない中でどうしたらいいのか分からず、とても不安な状況でした。
そんな私たちに、スタッフの皆さまが親身になって対応してくださり、診察してくれる病院を教えてくださったり、水やタオル、アイスノンまで用意してくださったりと、本当に細やかに気にかけてくださいました。
こちらのことでご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、とても温かく親切に対応してくださったことが本当にありがたかったです。
旅先で子どもの体調不良という不安な状況の中、スタッフの皆さまの優しさにとても救われました。ホテルでここまで親切にしていただけるとは思っておらず、心から感謝しています。
おかげさまで安心して過ごすことができました。
スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。"