ナム ドン ホテル

「10年ぶりに7日間滞在しました。スタッフの皆さんの対応は親切でゆったり過ごすことができました。」

「綺麗なお部屋でした」

「毎回利用していますが行き届いたサービスと設備に満足です。Huéに旅行される方にはお勧めです」

「We had an outstanding stay at Fivitel Cong Troi Dong Giang. The accommodation was clean and well furnished, the dining options were varied and delicious, the location is incredible, being right next to the beautiful waterfall. The accommodation is set in a securely gated resort, a buggy car transported us through the grounds to our accommodation. I also must highly praise the staff; when we stayed a member from our group had an incident and his motorcycle needed to be recovered. The staff were...

「英語が通じませんでした。 フロントとホテルが離れており、スタッフが案内する」

「立地最高、清潔、スタッフの方たちも笑顔で色々と私たちの旅の手伝いをしてくれました。帰りにセイフティーボックスにパスポートを忘れ、フロントでチェックアウトをしてる間に気がついてもらい、無事に持って帰れました。ありがとう。また必ず行きます。」

「There was one by get one coupon for spa, so it was reasonable for couples. Staffs are all kind and gentle for every activities.」

「部屋、スタッフ、嘲笑全て良かったです」

「スタッフがとても親切でフレンドリーでした。客室も清潔で朝食も種類が多くでした。」

「Traditional pool room was large and cool (temp) with small approx 5ft deep pool large enough to swim in, facing a creek and villas on the other side. Although close to villas on each side felt relatively private outside and very quiet and private when sleeping. Some beautiful details inside villa, some clashing of styles. Excellent breakfast. Of note are the kind helpful staff which make the stay 5 stars. Spa set up is nice and we enjoyed our 2 massages. Expensive for Vietnam, especially the...

「The buffet」

「コロナの前から5年くらい、毎年仕事で数回ずつ訪れていたHue。コロナのワクチン接種証明書がないためこれまで来れずにいました。今回は6年ぶりの帰省という感じ。 Hueに来る時はここと決めているほどお気に入りのホテルがCherish。 その理由はスタッフの質と人の温かさ。設備などハード面は最新のホテルには及びませんが、長期滞在にも快適なホテルです。 これを読んだ皆さん、ぜひCherishのホスピタリティを体験してください。」

「フエ駅からすぐで、観光の拠点として最適です。スタッフもとても親切でした。」

「ホーチミンの歴史あるホテルやダナンのさまざまなホテル、ハノイ旧市街のホテルなど、これまでベトナム各地のホテルを利用してまいりましたが、今回はゲストへの細やかな配慮という点で、少し残念に感じられる場面が重なってしまいました。 今後のサービス向上の参考になればと思い、滞在中に気になった点を共有させていただきます。 1. ランドリーサービス受付時のご対応 雨で濡れた衣服のにおいを防ぐため事前に手洗いを済ませ、部屋干しでは乾きにくいためクリーニングをお願いしました。 しかし、濡れている衣服の取り扱いに関する規約等の説明はなく、「汚れているため扱えない」といった趣旨で受託をお断りされてしまいました。配慮として事前に手洗いをしていたため、「汚い」と受け取られるような表現をされたこと、また衣類（特に妻の下着類など）の返却時の配慮が少し欠けていた点については、悲しく感じてしまいました。（そもそもきれいな服ならクリーニングに出さないのでは…という些細な疑問も浮かんでしまいましたが。） 2....

「スタッフの皆さん、フレンドリーです。宿泊前から駅での送迎についてや部屋のセッティングなどについてやり取りをしていました。ホテル到着当日もWhatsappで繋がっていたので、迎えの運転手さんに会えない場合の不安もなく安心でした。 もう一度訪れたいホテルです。」