アメリカ合衆国山岳部のヒルトンホテル

"ベラージオ、ハリウッドプラネットなど遊び、買い物、食事に便利で賑やかな雰囲気"

"当日アップグレードしていただきスイートにしてくださいました。部屋は広くバスルームも広くとてもとても快適でした。文句なしのホテルです。　ちょっと広すぎて移動が大変だったり迷ったりしましたが２泊では物足りないホテルでした。夜到着が遅くても飲食にも困らず最高に便利でした。 駐車場が少し分かりにくかったですが20$とアメリカにしてはリーズナブルで助かりました！"

"洗面所の排水は遅いが、それ以外は清潔で良かったてます。モノレールが近くて便利でした。"

"良かった"

"チェックイン後、テレビの電源入らず、テクニシャンを呼んだら30分でfixしてくれた。4日後、外出から7pmに戻ったらテレビが電源入らず再発、ハウスキーピングに電話したがテクニシャンが忙しいと言うことで、待っても待っても来ななった。4時間無駄に過ごした。翌日朝レセプションに依頼したら夕方にはfixした。 シャワーの排水口が詰まり連絡したらすぐにfixしにきてくれた。"

"部屋もとても清潔で広くて心地よかったです　 場所もストリップの真ん中でどこに行くのも便利でした プールも広くて最高でした"

"昼の12時にチェックインできました。　各階に自販機　ICEも無料で　２日間でしたが快適に過ごせました。唯一　窓にフィルターが貼られていて　景色がぼやけて見えたのが残念でしたが　それ以外は問題なし　朝のチェックアウトも　混雑するのかと思い少々早めに部屋を出ましたが　フロント手前に設置されている　カードキーBOXに入れるだけで　ほんと楽チンでした。 "

"デポジットがいるとは知らなかった。 どのタイミングで戻されるのか教えて欲しい。"

"31階の部屋を案内され部屋まで向かったが、ルームキーをかざしても反応せず。またフロントに戻ることになった。ホテル内がとても広くキャリーケースを持って部屋まで行くのが大変なのと、フロントで事情を説明しても並んで待て。とのことで、速やかな対応がなかった。ホテル側のミスなので優先的に対応すべきだったのでは。せめて謝罪があればよかったのだが。そこが残念。"