雲取山周辺のホテル

「Absolutely stunning property. Perfect in every way. I can not explain more. It literally is simply magical.」

「建物が古い分、もう少し清掃などに気を遣ってほしい。 ところどころ少し不潔に感じました。 照明が薄暗く調整が出来ると良いと感じました。 フロントの方の対応はとても良かったです！」

「スタッフの対応、星のやさんさすがだなと思いました。 晴れていたら富士山が綺麗に見えただろうなと思ったのでつぎは晴れた時にいきます！ 食事の準備、片付けも素早く丁寧に説明してくれました いい休日を過ごせました。ありがとうございます」

「従業員の方々がとても親切で一生懸命でした。」

「部屋数が多くなく館内に余裕がある。温泉にもゆっくり入れました 朝のビュッフェが充実している」

「とても快適でした！！」

「スタッフさんは、みなさん素敵でした すれ違う方みなさん、挨拶を交わしてくれました。 アメニティがもう少し充実しているとよかったです。」

「到着が少し遅くなってしまいましたのでホテル内のレストランを利用させていただきました。地産のものがたくさん頂けてとてもよかったです。連泊時のお部屋の掃除も大変綺麗でしたが、置き去りにされている者がいくつか」

「リニューアル客室は水回りを含め綺麗に整えられていた印象。窓枠などはそのまま活用しているようで古さが滲み出ていたけれど、それもまた味かと。 今回残念に思った点は、ベッドが軋む音がする所とスタッフのホスピタリティが感じられなかった所です。フロントスタッフが笑顔が少なく事務的であったと感じます。また、レストランスタッフはオペレーションの人数が少ない為か効率重視であったと思いました。 目的地の近くで利便性が良く、温泉なので今後も利用すると思いますが、接客接遇がもう少し良かったら…と思わずにはいられません。」

「チェックインが午前0時を過ぎましたがスムーズに済ませる事が出来ました。」

「低層階でも景色が良い 河口湖が綺麗でした」

「フロントの対応が丁寧でした。通りからちょっと入った立地の為か、夜とても静かで、静かすぎて換気扇の音が気になってしまうほどでしたが、快適に過ごせました。また利用したいと思います。」