このページの本文に移動

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

5 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
現在の料金は ￥34,002 です
合計 ￥43,128
税およびサービス料込み
1 月 20 日 ～ 2026 年 1 月 21 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

ジュニア スイート ガーデンビューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート ガーデンビュー | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート ガーデンビュー

10 点中 7.8
良い
(口コミ 153 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
シーリングファン
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロントのすべての写真を表示する

ジュニア スイート オーシャンフロント | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート オーシャンフロント

10 点中 7.8
良い
(口コミ 43 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
シーリングファン
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート プールサイドのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート プールサイド

10 点中 7.6
良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
シーリングファン
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンビュー プールサイドのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート オーシャンビュー プールサイド

10 点中 7.6
良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
シーリングファン
  • 50 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート オーシャンフロントのすべての写真を表示する

スイート オーシャンフロント | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート オーシャンフロント

10 点中 7.8
良い
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
  • 69 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート ガーデンビューのすべての写真を表示する

スイート ガーデンビュー | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート ガーデンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
  • 69 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Superior Junior Suite Private Pool Ocean Viewのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Superior Junior Suite Private Pool Ocean View

10 点中 7.0
良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
シーリングファン
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Superior Suite Private Pool Oceanfront Viewのすべての写真を表示する

Superior Suite Private Pool Oceanfront View | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Superior Suite Private Pool Oceanfront View

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
プライベート プール
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Superior Junior Suite Private Pool Beachsideのすべての写真を表示する

Superior Junior Suite Private Pool Beachside | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Superior Junior Suite Private Pool Beachside

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
シーリングファン
  • 50 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

地図
0, Hanover, Lucea, The Point

周辺情報

  • ドルフィン・コーブ・ネグリル - 車で 5 分 - 5.4 km
  • チュッカオーシャンアウトポストアットサンディベイ - 車で 9 分 - 11.0 km
  • トライオール ゴルフ クラブ - 車で 14 分 - 15.7 km
  • メイフィールド フォールズ (滝) - 車で 22 分 - 19.6 km
  • ハーフ ムーン ビーチ - 車で 28 分 - 29.7 km

交通案内

  • サー ドナルド サングスター国際空港 (MBJ) から車で 54 分

レストラン

  • ‪Sports Bar - ‬徒歩 5 分
  • ‪Miss Lou's Bar - ‬徒歩 3 分
  • ‪Negril Buffet - ‬徒歩 5 分
  • ‪the jerk hut at Grand Palladium - ‬徒歩 6 分
  • ‪Poseidon's Beach Restaurant - ‬徒歩 6 分

この施設について

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブ

海沿いにある 高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、ウォーターパーク (無料)、ナイトクラブなどの設備やサービスを利用できます。このリゾートではプライベートビーチ、3 か所のビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、スウェーデン式マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパ「Zentropia」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、カヤック、ウィンドサーフィン、シュノーケリングなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、3 か所のプールサイドバー、スイムアップバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 5 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 3 面の屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、託児サービス (有料)
  • バーベキューグリル、ウェディングサービス、水上バイク (敷地内)
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 540 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (ジェットバス、シャワーあり)
  • 32 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

5 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
グランド パラディウム レディ ハミルトン リゾート & スパ オール インクルーシブ
  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 1,433 件 件の口コミ
現在の料金は ￥39,519
合計 ￥50,025
税およびサービス料込み
1 月 24 日 ～ 2026 年 1 月 25 日
グランド パラディウム レディ ハミルトン リゾート & スパ オール インクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 17 か所
  • ビーチバー 3 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 10 か所

敷地内のレストラン

  • Bhogali
  • El Dorado
  • Mo Bay
  • Poseidon
  • Sumptuori

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • バレーボール
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 3 面
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール
  • 水上モーターバイク

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 349 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 9 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 15 棟の建物
  • 2008 年建築
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 外通路よりアクセス可
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
ルーム サービスには、ご注文ごとに USD 18 のサービス料が適用されます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、4 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 設備使用料 : 1 名あたり 1 日につき 50 USD、次の使用料が含まれます : サウナ、ホットタブ、スパ、プール

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Grand Palladium
Grand Palladium Jamaica All Inclusive Lucea
Grand Palladium Jamaica All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Jamaica Grand Palladium
Jamaica Grand Palladium All Inclusive
Jamaica Grand Palladium Resort
Palladium All Inclusive
Palladium Resort
Grand Palladium Jamaica Hotel Lucea
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa Lucea
Grand Palladium Jamaica Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Jamaica Resort All Inclusive Lucea
Grand Palladium Jamaica Lucea
Pallaum Jamaica Inclusive Luc
Palladium Jamaica & Inclusive
Grand Palladium Jamaica Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive Lucea
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive Resort
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive Resort Lucea

よくあるご質問

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 31 日 現在、2026 年 1 月 20 日 に大人 2 名でグランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥34,002 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティを楽しめます。

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ルーシーにあるこのリゾートは、チュッカオーシャンアウトポストアットサンディベイ、ジャマイカ ビーチズ、およびトライオール ゴルフ クラブから 15 km 圏内です。モンテゴ ベイ クルーズ シップ ターミナルおよびハーフ ムーン ビーチも 32 km 圏内です。

口コミ

グランド パラディウム ジャマイカ リゾート & スパ オール インクルーシブの口コミ

8.0

とても良い

8.6

清潔度

5.8

ロケーション

8.2

スタッフとサービス

8.6

環境への配慮

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1563 件の口コミ中 741 件が非常に良い
評価 8 - 1563 件の口コミ中 374 件が良い
評価 6 - 1563 件の口コミ中 218 件が普通
評価 4 - 1563 件の口コミ中 108 件が不満
評価 2 - 1563 件の口コミ中 122 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Oluwatosin

Amazing place! Friendly staff, yummy food with great variety, clean rooms, tranquil grounds, huge pool, clean on-site private beach, entertainment for all ages….I can go on and on about Grand Palladium
2025 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mark

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Rude and unprofessional behavior from multiple staff members, with noticeable bad manners and negative attitudes • Lack of basic service, including slow or unavailable assistance across various areas of the resort • Food shortages and limited availability at restaurants, with poor organization and long waits • Cleanliness concerns, both in common areas and within guest rooms
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Gniesha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great experience
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

kokila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are very friendly and welcoming. I would like more dining options though. We only got to find at one restaurant all the days and couldn’t get reservations for others.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Nicole

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and welcoming staff. Resort is beautiful with a variety of restaurants for every taste bud. The only thing I would change is the cleaning people using some type of disinfectant to clean bathrooms and rooms because room had an offensive odor upon check in. My next trip to Jamaica I will be staying at this resort again.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Overall, our stay was pleasant. We enjoyed the pool area, and many of the staff members were very kind and welcoming. That said, there are several areas that could be improved. The food at all of the restaurants was mediocre. We were also frequently approached and pressured to purchase spa massages throughout the resort, which felt overly aggressive and became annoying. Additionally, there were many cats around the property, particularly near food areas by the pool and at the Poseidon Restaurant. Lastly, the website advertised non-motorized water sports, but none were available during our stay.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were awesome and room were clean!
2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

SomasekharaKurup Anil

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Customer service is over all needs to improve. Time taken to address issues or requests is really bad. They never pick up the phone in reception. Food options are limited and is not replenished. The sit down restaurants ran out of deserts.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Raj Kamal、Winter Garden

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
Room and staff were good. Food and specialty restaurants are not up to a level where you can eat more than once! Resort is beautiful and huge.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Damodaran

家族旅行
良かった点 : 清潔度
The good first: rooms are spacious and nice, nice villas and large pool. The real bad: Extremely poor customer service, can never get the reception - never picks up the phone, and for every issue we had to walk 10-15 mins to physically talk to them face to face. Our room was leaking all over (bathroom leaking into the bedroom) and the front desk took 3 hours to get us a replacement room at night ! We reported it at 845 pm and got a replacement .... After we literally had to fight...at 1145 pm. My son and daughter, staying in a different room had a similar experience. They were locked out of their room because the locks battery had drained out. Also at night. And the reception was not attending to it promptly..we had to physically stay and push the reception until the issue was fixed, We fully understand that the resort is recovering from the aftermath of the hurricane, and that service disruption is expected. But poor customer service is not an excuse. (I had reported my experience to the customer service desk, but this continued). Our experience in Jamaica otherwise was just fantastic...great beaches, great people, wonderful natural attractions, great food and ambience. Unfortunately the stay at Palladium was not one of them.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Roxanne

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was clean. The only problem I had was room service. I was missing wash cloths for 2days. I called for it and never received it.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samuel

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was spotless and all the staff was friendly
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Candice Waters

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
From check-in I knew everything was going to be great! We were welcomed with drinks and smiles. The process was smooth and pretty quick for us. The room was extremely clean and the minibar was stocked. The oceanfront private pool was everything and made our stay even better. So many things to do while there. We can't wait to go back with the rest of our family.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stacey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool was huge and plenty of seating was available. There was also great music playing and lots of activities available!
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthias

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
...
2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Juan Alberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a good overall stay. The rooms were well maintained. The staff were welcoming and courteous. We enjoyed the hotel.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Garnica

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Be prepared to do a lot of walking. Even though they you can call for a ride. I suggest you be in shape or be prepared to walk and hike.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUPREET

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Elevator was not working every time we had to climb up and down reception to restaurant back and forth. Was not foxed upon multiple requests. Some dine in restaurant wait time and service time was longer.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eva

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, great location, amazing staff.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katrina

Very
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Namrataben

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Micette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was clean with excellent services from check-in to check-out. The food was delicious. I will definitely return.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie、Cambridge

2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chyanne W

2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert、Pueblo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nice
2025 年 11 月に 6 泊滞在