モカのおしゃれなホテル

「マネージメントレベルの方々が、宿泊客と親しげに対応してくれているホテルです・・。これって、他のホテルでは見かけない（か、そのような事は余程の顧客で無いとしないのかは？？ですが）特徴的な事かな・・。それとプールエリアの顧客サービスがとりわけ良いと思います。」

「スタッフがとても士気高く働いているように感じた。例えば、 ・部屋の掃除が行き届いている ・頼みごとをするとすぐ部屋に来てくれる ・ホテル内を歩いていると積極的に声をかけてくれる 一方で、食事のメニューがオシャレかつLOHAS過ぎて「カフェ飯」のようであり、個人的には食指が動かなかった。」

「Das Zimmer war sehr schön. Personal sehr nett. Essen war hervorragend. Sehr schöner Strandabschnitt.」

「La chambre était impeccable tous les jours. Merci Sheila !!! Le personnel adorable. Le site est juste magnifique !! 」

「清潔でホスピタリティに溢れた接客に驚きました。ホテルポリシーとして、チェックアウト時に任意で支払うチップを全員で分けるとのことで、その場で支払おうとしてもきちんと断る姿勢に大変好印象を受けました。また行きたいホテルです。」

「大晦日のビュッフェは最高でした。どの料理も素晴らしく、食事前のカクテルや、食事などのイベントなど、とても満足できました。ただ、他のサービスは、人手が足りなかったのかなかなか提供されないが、または全く忘れられました。最後の会計も、連絡の行き違いがあり、多少気まずいものが残りました。」

「素晴らしいホテルでした。またいつか泊まりたいです。」

「チェックイン時のウェルカムドリンクで始まったコンシェルジュやレセプションの対応はフレンドリーでありながらも、丁寧でスタッフの質の高さを感じました。 お部屋のロケーションは最高です。 バスルームはシャワーとバスタブが分かれていて、洗面も２つありスペースも広く贅沢な造りです。客室もゆったりとしていて、静かで、まさに大人のリゾートです。 夕食が料金に含まれているプランで、毎夕同じレストランで取りましたが、毎日メニューがちがうので、じゅうぶんに楽しめました。レストランスタッフのサービスも良いです。 プールやプライベートビーチもきれいに手入れされており、警備員の方も至るところにいらっしゃるので、安全な空間になっていました。 個人的にどうしてもカゼラ ワールド オブ アドベンチャーで、ライオンと歩きたかったので、このホテルは近くて良かったです。」