メザパーク ホテル

「Overall everything was good. The staff was very helpful at times. I was just disappointed with the breakfast menu.」

「セキュリティがひどい。 キーがなくとも部屋のドアが空いてしまい、滞在中、3回もスタッフを呼んで対処してもらう羽目になった。その間、外出できずに足止めをさせられた。 他にも、寒いにも関わらず空調の調整ができないなど、設備にも問題あり。 残念だったのは、上記のような問題が頻発してテクニカルスタッフを複数回呼んで問題に対処してもらう間、彼らから一度も謝罪のコメントもなく、一度などは、ドアの近くにベッドメーキングスタッフがいたため、問題を説明したところ、「自分でテクニカルスタッフを呼べ」とだけ無愛想に吐き捨てて、スタスタと去っていった。さらにはチェックアウトする際に、レセプションからは、「滞在は快適でしたか？」と型通りの質問のみで、こちらが不便を余儀なくされた事実を何もスタッフ間で共有・認識されていないことが明らかであったこと。 表面上スマイルでいればサービスを提供していると思っているのかもしれないが、滞在客のことを何もケアしようとしていないのは自明であり、とても五つ星とは思えない。」

「全てにおいて質の高いホテル。ビジネスで宿泊しましたが、どの役職の方でも満足できるホテルだと思います。」

「シティービューのお部屋にしました。とても素敵な景色でした。」

「Friendly staff and good location」

「連泊時に清掃はなかった」

「朝食が最高です。全て新鮮で美味しい！ホテルでこれだけ感動した朝食は初めてです。ありがとうございます。」

「とてもキレイなホテルでした。他の方も書かれていたとおり、テーブルがないので部屋の中での食事は気を使いました。不満はそれくらいです。とても快適な滞在でした。」

「立地は」

「ベッドに髪の毛が残っていました。 部屋にヘヤドライヤー冷蔵庫はありませんでしたが、リクエストに応じてもらえました。しかし、ドライヤーは１０秒以上使えませんでした。 部屋のセーフティボックスは故障していましたが、翌日直してくれました。 スタッフの対応は素早く、親切でした。 夕食が付いています。朝食共に美味しくいただきました。 サウナがあり快適に過ごすことができました。 大聖堂まで徒歩で15分位で、最寄のバス停、エリザベスは100m位でバスターミナルまでのアクセスも楽です。 」