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「朝食は種類が多く、長野の地産のものが多いので何泊しても飽きないと思います。どれも美味しいです。 館内は素足でいいので、10階の温泉に入りに行くのが全く面倒ではありません。タオルとカードキーだけ持てば温泉にアクセス完了です。 温泉はあと1〜2°c高くてもいいかなと感じます。露店風呂が温泉湯なのですが掛け流しではありません。 利用はしなかったのですが、無料の夜鳴きそばが頂けます。」

「小学1年生と夫婦の3人で宿泊しました。ダブルベットの部屋は少し狭く感じました。もともとビジネスホテルとして使われていたのでしょうか。大浴場のお湯も少し暑かったようです。 スタッフの方の対応がとても丁寧だったので、次はもう少し広いお部屋があればそちらを利用したいと思いました夕方から無料でいただける牛丼もおいしかったです。少し量が少なめなので、その後近くのコンビニで買い足して晩御飯にしました。 松本城までは本当に歩いてすぐなのでオススメです。」

「家族旅行で1部屋2人設定の為、2部屋借りました。 518と520でした。私は518にて過ごしていましたが、520を利用した主人と子供、部屋に遊びに行っていた子供の計3名が、就寝の時間辺りから目や鼻の痒み、くしゃみ、鼻水の症状が出ました。 主人と子供一人が花粉症だった為、9月も症状が出るようになってしまったのかな？と最初は思いましたが、花粉症ではない子供まで発症したのでハウスダストかと。 私がその状況を知ったのが朝でしたので、そのまま朝食を済ませ、すぐチェックアウトしましたが、夜に気付いていたらお部屋を変えてもらいたい程の症状でした。 見た目だけでなく、しっかりお部屋を綺麗にして欲しいです。 チェックアウト後、午後には皆回復しました。 それ以外は問題ありませんでした。」

「スタッフの方の対応もよく、お部屋も清潔感があり、大変気持ちよく過ごさせていただきました。」

「シルバーウイークでかなりのお客様がいましたが、受付のスタッフさん方は忙しそうな様子を見せず気持ちの良い応対がとても良かったです。お部屋もリラックス出来ました。細かいことなのですが冷蔵庫がボトルを縦に出来ないので少し不便でした。皆様の今後のご活躍をお祈り申し上げます。有難うございました。」