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受付時にシステムダウン、部屋の清掃もトイレットペーパーが補充されなかったり、シャンプーが補充されなかったり、ひどい時はタオルが1枚も補充されてない時もありました。そしてそれらを持ってきてくれて行っても持ってこず、自分たちでフロントに取り行ってはめでした。二度と泊まりません。

8月4日〜7日の3泊で利用させていただきました。スペイン語も英語も話せませんでしたが受付の方は地図を開いてジェスチャーを加えながらわかりやすく近隣の観光や施設のことを教えてくれました。 部屋はエアコン付きで広さは日本のビジネスホテルくらい。天井にホコリがありましたが他は綺麗に清掃されていました。毎日清掃がありましたがトイレットペーパーの補充が無く最終日ギリギリ無くなり足りなくなるところでした。共用の冷蔵庫や無料のコーヒー紅茶、マフィンなどありました。 私は受付・入り口の前の部屋で、人の出入りや受付での話し声がすごく聞こえました。 他の方が書いている通り、この受付にはあまり人がいませんでした。何かあれば電話をかけてくれと電話番号を知らされましたが私はwi-fiのみだったので電話はかけられませんでした。 地下鉄最寄駅までは徒歩4分くらいで目の前にはスーパーがあり便利でした。空港発着のバス停があるカタルーニャ広場までは徒歩18分。地下鉄でも行けますが私は歩いて移動しました。 ひとつ困ったのが…到着は14時くらいで外にあるインターホンを鳴らすと返答があり、それと同時にその建物に入っていく方がいて鍵を開けて中に入り「どうぞ」と促されたので一緒に入りました。エレベーターに乗りホテルのフロアに着くとホテル入口にもう一つドアが。ドアはカギがかかっているようでインターホンらしきものも無いしドアも開かない。ドアをどんどん叩いてみても反応なし。二つ目のドアは建て付けが悪いと口コミで見ていたので私の開け方が悪いのかとしばらくあれこれやってみましたがダメ。外のインターホンでは返答があったので人はいるはずだし、予約者が来たこともわかってるはずなのに…。で、再び外に出てインターホンを鳴らしましたが今度は出なくて、数分何度も鳴らしてやっと返答が。ドアが開かないと言うと下まで来てくれてやっと入ることができました。ひとつ目のドアを他の人と入ってしまったのが良くなかったのかも。 トータルして普通ですが、受付の方の感じが良く、英語も話せない私にとても親切に接してくれたので私には良かったです。