舞浜のプールのあるホテル

「東京駅にも近いが、ベイエリアだけあって、商業地に比べ部屋も比較的ゆったりしている。快適なベッドのほか、ベッドと同じ大きさのソファもある。通信環境やスマートTVの設備もよく、何よりの売りは大浴場だろうと思います。ナイトウェアのまま、浴場にいけるのもとても良かった。朝食は、素材を非常に吟味しており、味付けも良く、バラエティに富んだものでした。世界各国のホテルの中でも、こうした点はかなりレベルの高い部類だろうと思います。もちろんスタッフの皆さんは、様々な言語を流暢に話し、とても親切でした。非常に完成された施設のオペレーションであると思います。気になったことは、①YoutubeやNetflixを個人アカウントで繋いでも、サイトから離れるともう一度QRコードから読む必要があったこと　②非常に美味しい朝食でしたが、肉系のものとして、ハム、ソーセージが殆どで、もう1品何かあったほうが良かった。」

「空港直結で非常に便利」

「洗練された設備だが、折角の大浴場が優良なのは残念！」

「シャワーヘッドがお湯の出方が変えられるタイプで、頭皮マッサージ効果があるくらいの水圧で気持ちよかったです。 タイミングがよかったのか、いつ行ってももショップの品揃えが豊富でした。」

「チェックイン前でも電話対応等、親切でした。」

「ディズニーランドでハッピーエントリーがあって嬉しかった！ お風呂は少し小さめだった。 子供用のパジャマなどがあって良かった。」

「客室がとても綺麗にされていて快適に過ごすことができました。 チェックインもチェックアウトもスムーズにご対応いただきありがとうございました。」

「娘が利用させていだきました。 ディズニーで一日遊んでチェックインが遅い時間となりました。その事を事前に一報して状況をお伝えしたのですが、シャトルバスを乗り間違え、更に遅い時間に到着することに。 仕方なく夜道を歩いているとフロントの女性の方がわざわざ再度ご連絡をくださり、残り少ないシャトルバスを細かく乗り場までご案内くださったそうですね。大変助かったと娘たちは感謝しておりました。当時、暗く遅い時間に不慣れな道を歩く若い女子2人は不安だったそうですが、そんな中いただいたお電話がとても心強かったと想像します。 この場をお借りして御礼申し上げます。施設の新しさや食事、清潔感も大事ですが、一番大切なのはホスピタリティだと感じます。それに関してはこれまで利用したホテルの中でトップクラスであるという印象を抱きました。これからもお客様に寄り添えるホテルであって欲しいと願います。また利用させてください。ありがとうございました。」

「とてもよかったです！」

「エレベーターが少なく、とにかく毎回かなり待ちました。外国人観光客でごった返していた印象でした。」

「初めて泊まりに行かせてもらいました。清潔感あるお部屋，子供達も喜んでいました。 お部屋から見える景色もよかったです。」

「問い合わせに対して迅速に対応いただきました。また訪れたいです。」

「シャワーの水圧が弱いのだけが気になりました。 あとはとても快適に過ごせました♪」