4/10 (不満)宿泊されたお客様2017 年 6 月 1 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、客室の快適度古い。暗い。臭い。しかし、掃除はきちんとされています。靴磨き、くし、石鹸、シャンプーとバスジェルはついています。宿泊されたお客様2017 年 5 月に 6 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2016 年 4 月 29 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備バスルームバスタブのお湯を流すと下水口から床にお湯が逆流し、バスルーム全体から廊下の絨毯までびしょびしょになりビックリ! スタッフに言っても土日は直せないと言う。 ここはスペイン、日本とは違うのだと痛感。 後半はバスタブの詮を全開せず、少しずつチョロチョロ流す方法を考え、成功。 苦情を言わなくなったら土日を過ぎてもそのままメンテナンスは来なかった。 この状態で6泊。。。 スタッフのなかには親切で英語も上手な人も1人いたがスペイン語オンリーの人も。 王宮が見える部屋にしてくれ、メトロにも近いのは良かった。 前日、近くのプリンチペホテルに一泊したが親切でとてもきれい、選択を失敗したと感じた。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 11 月 25 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度観光するのにオススメバルセロナからマドリードに移動してチェックインに行くと予約の日にちが1日ずれていたのですがフロントのスタッフがすぐに対応してくれ1日早く部屋を取ることが出来ました。ありがとうございます。 立地的には地下鉄のプラザエスパーニャから歩いて5分、サント・ドミンゴとオペラも徒歩圏内で非常に便利なところです。ホテルはこじんまりしたビジネスホテルぽい感じで新しくはないですが、この値段にしては清潔感もあり過ごし易い部屋でした。王宮や公園など歩いて行けるのも良かったです。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)jiro、京都2015 年 8 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度コストパフォーマンスは最高キッチン付きで広さも十分、スペイン広場の真横で王宮や繁華街にも近く立地も最高のホテル。 唯一キッチンの古い電気コンロはお湯を沸かすのに時間がかかり残念。 でもそれ以外は申し分無し、また泊まりたいホテル。jiro0
4/10 (不満)Pierluigiグループ旅行2024 年 4 月 26 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Posizione perfetta, struttura vecchiaPierluigi2024 年 4 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)Anamarie2024 年 4 月 12 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備Google で翻訳not clean need to remodelAnamarie2024 年 4 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)MARKカップルで旅行2024 年 2 月 13 日Google で翻訳Apartment hotel but kitchen not well stocked. A kettle would have been nice. Soundproofing for outside (Plaza de Espana) but not so much between rooms.MARK2024 年 2 月に 2 泊滞在0