Excellent séjour en général mais le service est hors pair
Simon
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Louise
家族旅行
2025 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was beautiful and staff were amazing very helpful breakfast was fabulous and rooftop pool area was very chill and relaxed
Louise
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ivan
家族旅行
2025 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and very convenient
Ivan
2025 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elaine
2025 年 7 月 4 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Elaine
2025 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
jack
2025 年 6 月 30 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Overall it was nice hotel with friendly staff…. However negatives were the lifts are slow and the room service the food was a let down… ordered a burger and the presentation was poor with maybe 10/12 fries on the plate and no ketchup etc etc so that could be better given the price plus no one picked up the phone several times over different days when we called reception
jack
2025 年 6 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Annelise
家族旅行
2025 年 6 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Its a very modern hotel near the Bernabeu stadium.
Annelise
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MARK
2025 年 6 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
MARK
2025 年 6 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
roberto
2025 年 6 月 11 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
No one answers the phone, the lights won’t turn on and won’t turn off especially if you are in the bathroom, many cracks on those cement on the way to hotel making it very dangerous, etc,
roberto
2025 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Harihara、lake zurich
2025 年 6 月 8 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Harihara
2025 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Nammalvar、lake zurich
家族旅行
2025 年 6 月 6 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
what I like is the Bed, shower and room.
What I did not like is the first staff who assigned the rooms for us. Basically we are 8 adults and 1King+2 twin attached rooms. I dont know what he did, He just assigned 1 King & 2 twin room during checkin. I had to return the rental car and comeback, when I came back I saw 7 off them cramped in 2 rooms. There were Two reservations but he had done only 1 reservation fullfilled. I had to explain and show the details, then another front end associate understood the mistake and gave another 2 rooms. We had to move the luggages from 7th floor to 2nd floor. Vola! the staffs need to be educated.
The front room has lots of noise due to the restaurants in the front
Nammalvar
2025 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dora Leticia
2025 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度
Dora Leticia
2025 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Nicolas
2025 年 6 月 3 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My overall experience with the hotel was negatively impacted by the waiting time to get a bath soap dispenser refilled. In our 1st night we noted the dispenser was empty only at time we took the shower. We called right away, and never came to our room even called several times.
Nicolas
2025 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Silvia
グループ旅行
2025 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schöner Rooftop mit kleinem Pool.
Silvia
2025 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gloria
2025 年 5 月 28 日
Gloria
2025 年 5 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Antonio
家族旅行
2025 年 5 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only complain was the WiFi wasn’t working
Antonio
2025 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eriks
2025 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Eriks
2025 年 4 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Alberto
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度
Problemas con el aire acondicionado y han tardado en darnos solución
Alberto
2025 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Alberto
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度
Aire acondicionado no funcionaba. En el tercer intento con recepción fue que nos cambiaron de habitación
Alberto
2025 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Cengiz
2025 年 5 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cengiz
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ernst
2025 年 4 月 28 日
Ernst
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Luis Fernando Moldes
2025 年 4 月 24 日
Luis Fernando Moldes
2025 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Paul
家族旅行
2025 年 4 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel excellent location for visiting the Bernabéu
Paul
2025 年 4 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2025 年 4 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Stinks
Hårda sängar. Konstig stank i rummet och duntäcken när vi bett om allergivänliga.