2/10ホテルのセキュリティに問題あり。夜中の0時を過ぎた頃、同じ部屋の鍵を持った客が入って来て、びっくりしました。鍵は安全ロックもかけていたのに開いたという事は、安全ロックの意味がありません。ホテルがどう対処するか、翌日フロントにクレームを言いましたが、新しい鍵を再発行して、もう大丈夫と言うだけで、謝罪もありませんでした。 日本ではこんな事ありえないし、もっと真剣に取り扱かわれます。 また誰か入って来ないかと不安になって眠れず過ごした客の気持ちを考えて欲しい。 また、壁も薄く隣の部屋の上の部屋の音がまる聞こえです。このホテルはお勧め出来ません。emi2024 年 3 月に 2 泊滞在
10/10毎年宿泊している。スタッフがとてもフレンドリーで、特にレストランのマダムが明るく優しい。 アトーチャ駅から至近で、大変助かっています。 これからも利用したいです。Masahide2024 年 2 月に 1 泊滞在
8/10アトーチャ駅近くということで選びましたが、メトロ駅までも3分、それも便利な3号線の駅だったので出かけるのがとても楽でした。私達の部屋は広くはありませんでしたが、クローゼットが充実していたので工夫して利用しました。朝食付きにしましたが正解でした。AKIRA2022 年 11 月に 4 泊滞在
10/10お部屋も広いし、清潔で、スタッフの方もとても親切で良かったです。 チェック合うと後も荷物は預かってもらえます。 エレベーターは狭いので、大きなスーツケースがあると二人までしか乗れないかもしれません。 個人的には、ロビーに置いてあるレモン水が、冷え冷えで毎回生き返る思いでした。 また利用します。Mayumi2022 年 9 月に 2 泊滞在
10/10写真で見るよりずっと素敵な部屋でした。 フロントも広くはないですが高級感がありましたし、スタッフもフレンドリーでした。 空港から到着した日に利用しましたが、レンフェや空港リムジンバスが発着するアトーチャ駅に近く、徒歩圏内なのも良かったです。H.Yoshizawa2020 年 2 月に 1 泊滞在
8/10部屋の空調もよく効いていて、快適に過ごすことができました。 部屋には湯沸かし器が備わっていたので、持って行ったフリーズドライのお味噌汁を頂くことができました。HIDEAKI2020 年 1 月に 3 泊滞在
10/10プラド美術館に入るのに、スマホ画面ではダメで、プリントアウトしたチケットが必要になった。ホテルに頼んだところ、ホテルへE-mailを送信してくれれば、プリントアウトしてくれることになった。親切な対応だった。 美術館等にも歩いて行けたし、近くにスーパー(日本のコンビニよりちょっと大きいくらい)もあったので、生活に困らなかった。 バスローブやスリッパがないのは、仕方がない。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 4 泊滞在
8/10アトーチャ駅から徒歩5〜6分の便利な立地にあります。 ホテル近くにはスーパーマーケットが3〜4軒あり、バラマキみやげや朝食用のパンやドリンク、ヨーグルト等を買うのにはとても重宝しました。 部屋も広くてWi-Fiも快適で、バスタブもあり、ウエルカムドリンクとして毎日水のペットボトルが用意されていました。 ただ、隣の部屋の騒音は気になりました。壁が薄いのか、よく聞こえます。 アトーチャ駅をよく使う予定の旅行者の方にはオススメです!kazuhiro2019 年 12 月に 4 泊滞在