ルパーラのプールのあるホテル

「10年前からニースやフィレンツエに行った時は、時間を作ってこのホテルの5階に泊まりました。今までに5～７回以上は滞在しました。 今回もExpediaで上の部屋を予約し、私も高齢なので最後かもしれないと思いながらここでの滞在を楽しみにしていました。 フロントのヴァレンティナさんは不在で、サラと言う生意気で下品な娘が対応し、最低の部屋を割り当てました。 抗議すると「書いてある通り」と大変不愉快な対応でした。 抗議し部屋を変えましたが、意地になった小娘は下のクラスの部屋しか出しませんでした。 日本から9000kmもやってきて、また、ここに来るため車で200kmも移動し、楽しみにしていたのに、10年間とても良い印象を持っていたのに、たった一人の人種差別の小娘のせいで台無しにされました。 上の部屋は空いていました。エクスペデイアの指示も無視されました。上位の部屋に泊まらないならラパロに来る必要もありません。連れてきた友人たちも不愉快な気持ちになりました。 ホテルにはアジア人客などどうでもいいのでしょうが、私たちの旅行は最後に台無しになりました。イタリアに対する印象も残念な結果になりました。」

「海岸からも近く便利でした。しかしながら、お風呂のシャワーが元から取れてしまいシャワーを使えず、修理もしてもらえませんでした。」

「眺望が素晴らしく快適なリゾートホテルです。」

「The staff were very friendly and the room was very clean.」

「ミラノの夏季休暇期間中で通称と異なる状況 の為詳細コメント出来ません。」

「This hotel was stunning and we recommend this beautiful hotel. We had a roofbox and outside parking was no issue unlike some other hotels we stayed in on our trip around Europe. The room and building, breakfast and facilities were excellent. The staff we great but we had one issue with the shower and water temperature in the morning which was cold. On querying with the reception I was told the water should be allowed to run and it would get warm, they checked but the water was still “cool” but...