「El elevador no baja hasta el estacionamiento y las escaleras no tienen pasamanos, muy difícil de subir y peligroso para 2 personas de la 3a edad con equipaje. Nadie nos ayudó con el equipaje 」
「lo mejor que tiene el Hotel es el personal , muy atento y servicial.
las puertas del baño causan problemas por que sale agua al resto del sanitario , ojala y lo solucionen」
「Es un lugar sencillo y todo el personal es muy amable, solo que es un lugar con mucho eco y no sé si fue el personal de limpieza, pero se escuchaban sus voces hasta mi habitación y no estaban hablando en volumen fuerte. Excelente para viajar con mascotas. 」
「Esta muy bien ubicado y accesible cerca del centro de Xalapa. lo único fue que la habitación no contaba con papel de baño, jabón de baño ni shampoo. Hubo que salir a solicitarlo.」