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良い点。 ・クイーンズタウンの中心地にありとても立地がいいです。 主要な観光地へも徒歩でアクセスでき、不便さは感じませんでした。 ・設備や客室も新しく清潔で全く不満は感じませんでした。 ・スタッフの大半がフレンドリーでホスピタリティにあふれた期待を超えるサービスを提供していました。 悪い点。 ・隣に深夜まで営業しているレストランやクラブがあり朝の4時くらいまで重低音や叫び声、笑い声が客室に響きます。 ・朝食レストランのNo5の女性スタッフは挨拶をしても無視します。他の客には笑顔で接していましたが、私たちには常にクールビューティに徹していました。

本当に素敵なホテルでした。温かみがあって上品で、従業員はみなさんとっても親切でした。ロストバゲージで身の回りのものが色々と足りない中、ブラシやヘアアイロン等、色々なものを貸してくださいました。食事もおいしかったです。また温かい季節に訪れたいと思いました。

部屋の窓からは美しいクイーンズタウンの景観が見え、とてもリラックスできた。朝食も種類が豊富で美味しかった。