ロビーラウンジ
利用可能日を確認

ダブルツリー バイ ヒルトン ロンドン マーブル アーチの口コミ

4 out of 5
ダブルツリー バイ ヒルトン ロンドン マーブル アーチ
4 Bryanston Street, London, England

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 334 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 401 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 164 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 65 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 36 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

RIE

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な場所です
友人と７泊滞在。 セントラルラインの駅およびバス停に近いため、こちらを選択。観光、ショッピング、食事、全てに便利。 部屋は新しくも古くもない感じ。サービス、雰囲気、朝食に関してはチェーンのホテ以下でも以上でもないが、特に嫌な事もなく、快適に滞在できた。 またこれはホテル側の問題ではないが水が良くなく、うがいしただけでも味がするほどだったが、困ったのは手を洗う際などにヌルヌルすること。最初石鹸のせいかと思ったが、持参した石鹸、シャンプー類でもヌルヌルが取れず、洗ってもすっきりしない。ロンドンには今まで３０回ほど来た事があり、他のマーブルアーチの宿に何度も投宿したが、こういう水は初めてでした。 部屋はバリアフリールームのため、車椅子にも対応して広々としていた。バスルームもしかり。そのためシャワーを浴びるたびに床がびしょびしょになるが、仕方ない。 部屋は１階のロビーからすぐで、段差もなく便利。ただしそのため朝晩にはロビーの話し声がよく聞こえ、時にはうるさく感じる事も。 ただしロビーに近いからか（？）、部屋でのWIFIは有料とのことだったが使用可能だった。到着時にパスワードも教えていただき、助かった。 日本からポケットWIFIを持参していたが、ロンドンパスのアプリを落とそうとしたところ持参のものではうまくいかず、ヒルトンのWIFIでは大丈夫だったので。 ただ帰りにミニキャブの予約をお願いしたところ、契約のタクシーがあるらしく、ミニキャブの予約はできないとのことでした（タクシーでは空港まで65ポンドでした）。 地の利がよく広い部屋という、こちらの選択理由にはぴったりだったので、満足いく滞在ができました。
2018 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

めん、東京

良かった点 : スタッフとサービス
ショッピングに便利なホテル
従業員は丁寧で親切だったが、シャワールームの排水が悪かった。 オックスフォードストリートに近く、ショッピングには便利だった。
2018 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIRI、神戸市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広々として清潔な部屋です。 フロントスタッフも親切でした。 アメニティも揃っています。 駅から近く、アクセスも良いです。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

T、東京

便利なロケーションのホテル
利便はとても良い。価格の割には特段サービスが良い訳ではない。 部屋の掃除が遅い。階段が多くご年配や女性向きではない。
2017 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takahashi、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
アクセスよしのホテル
パディントン駅に近いことが最大のメリット。クイーンサイズ・ベッドの部屋をとったが二人利用ではスーツケースは交代でしか広げられないと思う。施設は古いが、綺麗に手入れされている。価格相応といった感じ。

8/10 (良い)

Kumiko

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
バス移動がしやすいし地下鉄の駅もあり出かけやすい。トラベルチケットを持っていれば運賃も気にならない。バスタブかシャワーという表示だったがシャワーだった。使いにくいシャワーだった

8/10 (良い)

星野、東京

良かった点 : スタッフとサービス
交通の便がいい
9月1日から家族3人で４泊しました。Marble駅より数分の立地条件で交通の便はどこに行くにも良いです。部屋はQueen size bedにExtra bed で部屋の大きさは丁度いい位でしたがGround floorのため外は見えませんでした。バスタブ付きでしたがシャワーは固定されちょっと使い勝手が悪いです。気温は最高23度位で部屋が暖かくなりエアーコン付きで良かったです(夜は少し寝苦しくなります)。残念ながら冷蔵庫がないのでフロントでペットボトルが4-5本位入る小さな冷蔵庫を貸してくれましたが余り冷えませんでした。シーツはこの間一回も交換されてなかったですがベッドメーキングと清掃は毎日されてました。バスタオルが3人なのに2人分しか用意されてなく追加をお願いしたらすぐ持って来てくれました。朝食はビュッフェスタイルで美味しく十分な種類があり大満足でした。ロンドンは物価が高いため金額次第ですがまあまあ満足です。

8/10 (良い)

Shinji、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い感じです。
ゆったり過ごせました。

8/10 (良い)

Hana、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ロンドン観光に便利
観光に便利なロケーションにあり、重宝しました。サービスも良く、部屋も清潔で快適でしたが、上の階や隣の部屋の音がうるさいのが残念でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
利便性抜群
大変便利な場所で、買い物、公園、駅に近く短い期間でロンドンを 楽しむのでしたら良いホテルと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
概ね良好。
ｲｷﾞﾘｽらしい紳士的な対応だった。 空港までの送迎車をﾀｸｼｰより安いﾌﾟﾗｲｽで手配してくれる。 駅も近く便利。 朝食をｾｯﾄにしていなく、後付けにするとかなり割高。

8/10 (良い)

Nobue、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテルです。
マーブルアーチ駅からも近く、ボンドストリート駅からも歩け、便利な場所にあります。ただ、ピカデリーやコヴェントガーデン近くの方がレストランやショップが多く、観光には良いかなと思いました。 ホテル自体はとても綺麗で、水回りも問題ありません。シャワーが天井のみで取り外せないのは使いづらかったです。 部屋は、両親が泊まったツインルームは充分な広さでした。私が泊まったダブルルームは２人では、荷物を広げられず、狭いのではないかと思います。 ベッドはとても寝やすく快適でした。ウェイクアップコールは２回ありました。 大きなホテルではないのでフロントやエレベーターが混んでいることもなかったです。 また、到着時にいただいた、フレッシュなクッキーがとても美味しかったです。

10/10 (非常に良い)

通訳さん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
移動にも、買い物にも便利、フレンドリーなスタッフ
とても便利な場所にあり、バスや地下鉄を使って目的地に移動できました。ハイドパークのマーブルアーチに近く、日曜の朝には散歩がてらスピーカーズ・コーナーを見物。オックスフォードストリートの1ブロック裏なので、お買い物にも便利。タオルからスパイスの香りがしましたが、リネン室がレストランの隣にあるのでしょうか。それから、スタッフの中にインド英語の方が多いので始めからそのつもりで聞くといいでしょう。

8/10 (良い)

Aki、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブル
ハイドパーク近くの、利便性の良い場所です。かなり交通量が多い地区ですが、表通りから一本通りが裏なだけで室内はとても静かです。ホテルのスタッフも親切で、なにより費用がリーズナブル。

8/10 (良い)

hr、Marble Arch, London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地とコスト
ハイドパークやショッピングエリアを楽しめる。料金はリーズナブル。

6/10 (普通)

Geej、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ロケーション最高
マーブルアーチは最高のロケーションです。オックスフォード通りに面し、地下鉄の駅にも近くロンドン滞在の最適地だと思います。スタッフのサービスもよく、レンタカー返却をビクトリア駅に指定していたのですが、ホテル近くの営業所に交渉してくれて大いに助かりました。次回もここかな。

8/10 (良い)

バッジョ、福岡

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
優れた立地
徒歩数分内に多くのデパートがあり、ショッピングには便利でしたが、中心部のオックスフォードサーカスやピカデリーサーカスに毎日徒歩で行き来するのは少ししんどい感じがしました（１〜2日は大丈夫ですが・・）。また、空港からのアクセスがやや不便です。やはり、ピカデリーライン沿線か、パディントン駅周辺が空港からは便利かな？と思いました。ホテル自体は清潔、快適でしたが、周囲の交通量が比較的多いためか、夜間の騒音が少し気になりました。また、サイトにはWiFi Freeと明記してありますが、実際はロビーとレストランがfreeなだけで、部屋内は有料ですのでご注意下さい。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスには快適
当方バックグラウンド： 金融関係の出張で、訪問先は、地下鉄セントラル線、Bank駅、カナリワーフ駅辺りでした ロケーション：　マーブルアーチ駅まで、2分程度と思います。そこから出ている地下鉄セントラルラインが非常に使えます。　便数も多く、現地の駐在員によりますと、ロンドンは、タクシーより、地下鉄で回った方が、渋滞もなく、時間がセーブできるとのこと、実際便利でした。　パスモみたいな、Oyster Cardなるデポジット式のカードを窓口で買って使いました。　便利です。　マーブルアーチ駅周辺は、Marks and Spencer、Selfridgesなどのデパートもあり、にぎわいありますが、駅近辺はホームレスがいたり、スリ等の被害もあると、駐在員に聞きました。　出張的には問題はなく、街にいる人たちも朝方はOffice Workerなどが歩いている感じでも問題ないです。 ホテル自体：　部屋はせまいのですが、最近リノベで大変きれい、スタッフの感じも大変宜しいです。　地下カフェでのでの朝食プラン付きにしましたが、こちらも、規模は小じんまりながらも、サービス含め、良かったです。　All you can eat形式ですが、メニュー上のエッグベネディクトなど、何を頼んでも、Extraとられないのもいいです。FTとかも、カフェの入り口においてあって、持って行けます。 全体感：　値段も手ごろですし、満足度高いので、再度出張時に使いたいと思います。

8/10 (良い)

Jim

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda A

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Maroon5 and the front desk staff were very helpful and pleasant. Hotel was very good for the cost.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Brett

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very dated hotel dark and dingey rooms and shower facilities the hotel needs a good makeover not upto Hilton standard also very small bar no restaurant
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Rizwan

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dalj

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Central location.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very very welcoming and friendly, especially weekend breakfast. Lovely hotel, convenient, clean. Room could have been larger. Thank you for kind thoughts as it was a birthday treat.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrik

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Inge Andreas

2023 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Deepak

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Won

2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachna

2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alex

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Aggressive, unfriendly staff. Dingy room on lower ground floor with noise from street. Avoid
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maggie

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Missy、Camden

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rampersad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location, friendly staff, good gym and dining facilities.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Reyhaneh

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Avraham

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

donna m

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5 stars for Doubletree Hilton London Marble Arch!
Super friendly and efficient staff! Warm chocolate chip cookies at check -in! Quiet, comfy and clean room! Two complimentary drinking water bottles delivered to our room daily. Delicious breakfast! Nataline and Dhruv were so attentive in the dining room, offering us made to order eggs at the breakfast buffet, and yummy cream with our coffee! The porter-doorman Seyed was especially helpful in lifting and storing our heavy luggage after check out, and getting us a taxi for our tour! He even waited for our late return back to the hotel to help us again! Thank you all so very much for your excellent service!
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lydia

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
We were given a room in the basement. Only elevator to basement was the staff elevator. A fake window in the room.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Asaf

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jackie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lovely lobby area and very friendly staff !! Great situation for shopping on Oxford street! The only down side was rooms are a bit small! Complimentary warm cookies on arrival were absolutely delicious 😋
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ian

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overall good hotel, the staff were lovely and grea
Felt that the bathroom wasn’t very clean. The cups in the room were very small - please give mugs.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kurt

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cracking place
The overall experience was excellent, staff were very friendly and welcoming. Room was clean and comfortable. Only issue was the shower drain, otherwise was fine.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fabulous Location and perfect for our long Weekend
Booked for a long weekend, had to drive down from the North West due to train strikes, but we found the hotel very easily (had to pay for a parking space around the corner) Fabulous location near Marble Arch Tube station, perfect for everything we had planned. We were in a basement King Double room that was very spacious for London and with great clean facilities. Would definitely use again.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

anil

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All was well
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Matt

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good location but especially run down rooms. Plug sockets coming away from the wall and not working. Slow draining shower. Just needa a bit more care.
2023 年 6 月に 1 泊滞在