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クレストフィールド ホテルの口コミ

3 out of 5
クレストフィールド ホテル
3-4 Crestfield Street, London, England

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 326 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 493 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 124 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 45 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

YUICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
多くの路線が乗り入れているキングスクロス駅至近なので、とにかく移動が便利。部屋は狭いが清潔で、24時間対応のフロントスタッフも感じがいい。界隈にはカジュアルなレストランやファストフード、終日営業のグロサリーなども多く、食事にも困らない。ただし現在は正面のエリアが新しい大型商業施設建設のため工事中。
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Many thanks for your lovely review, especially your shout-out to our friendly, attentive team - you've made their day! Super to know you had a gorgeous stay with us, and we can't wait to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

SAEKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロンドンのキングスクロス駅のすぐそば、にもかかわらず、とても静か。よく眠れました。お部屋は、こじんまりしていますが、机、物を置くことのできる小さな床おきの棚があり。仕事での滞在の場合は、必要なものを身近に置くことができて、むしろ広い部屋より快適でした。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thanks for your 5* review. We love hearing from our guests and are delighted you had a great stay with us.We do have a brilliant location, right in the heart of such a vibrant, lively city - Our staff loves it as much as our guests do!

6/10 (普通)

tetsuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshimi

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahiro

2023 年 12 月に 7 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you for your 5 stars! We are over the moon!

10/10 (非常に良い)

Kosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear Kosuke,We are delighted to see that you had an enjoyable stay with us. We are looking forward to seeing you soon again.

6/10 (普通)

Taisuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
交通の便がよく、市内どこにでも行きやすいです。古いホテルで内装はそれなりでエレベーターもありませんが、部屋内はきれいに整えてくれます。
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Dear Taisuke,We're so glad to hear that you found everything you needed in the room and that our staff gave you the warm welcome that we're known for!It really was a pleasure to have you here.Hoping to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Tomayto

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Thank you for this fantastic 5* review and for sharing your experience with the Expedia community!How wonderful it is to read such a nice review filled with such warmth and praise! The entire team is equally delighted with your comments. We are also delighted to know how the room, facilities, as well as location all added to a wonderful experience.

6/10 (普通)

Hideo

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
場所が良い
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Dear Hideo,Thank you for your feedback. We are happy that our prime location worked well for you!

10/10 (非常に良い)

Hitomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
さまざまな路線が集まる駅で、どこに行くにも、とにかく交通の便が良かった。駅からもすぐなので、とても助かりました。駅近なのにホテルの通りは騒がしくなく、物騒でもないのも良かったです。 スタッフの方達が、皆さんとても親切で、気持ちよく滞在できました。エレベーターがないので、狭い階段で大きな荷物を持ち上げるのはとても大変ですが、スタッフの方がすぐに飛んできて、手伝ってくださり、ありがたかったです。 炭酸水と普通の水のサービス、お茶類と茶菓子、湯沸かしポット、ヘアドライヤーがありました。 バスタブがなかったのは、ちょっと惜しい感じですが、硬水なのでシャワーでも温まります。 今回ダブルのシングルユースでしたので、荷物を置くスペースもあり、お部屋もゆったり広く、ベッドの寝心地も良かったです。 ある意味、イギリスらしい不便さ古さは楽しめませんが、ビジネスホテルに泊まる感じ。 コンセントがやたらたくさんあるのも、使いきれないくらい便利でした。 こじんまりした中庭が lovely。 今回ちょうどいい季節でしたが、シーズンによっては室温の調整は難しいかも？ ターミナル駅だからか、遅い時間でもコンビニっぽいお店がいくつも開いていたのも、助かりました。 トータルでとても良かったので、また利用したいです。
2022 年 9 月に 6 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 21 日)
Thank you very much for your positive feedback, which is highly appreciated. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 5 泊滞在
Kind Regards,からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
We appreciate your feedback and hope to see you in the future!

8/10 (良い)

Miyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近く便利
何度も利用していますが、毎回安定感のある快適さです。駅からも近いのでとても便利です。使うか使わないかは別としてコンセントの数が多いのがとても良いです。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Crestfield Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 6 日)
Hello, Thank you for staying with us and we are happy to hear that you had a pleasant stay. Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests. We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind Regards, Crestfield Hotel

6/10 (普通)

YOSHIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
近いだけかな〜。
シャワーの取手が壊れているのか、反応が弱く水圧も激弱。温度も低めで最悪でした。ベットも幅が細く変な感じ。ただ、キングスクロス駅まで徒歩3分なのでそこは高評価。でも次は止まりません。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Reception teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
Thanks you for stayed with us and we are so sorry to hear that, we hope to see you soon

8/10 (良い)

TAKANORI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Crestfield Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thank you for reviewing your stay, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

10/10 (非常に良い)

JURI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初めてのロンドンにおすすめ♪
パリからユーロスターを利用してのロンドン。駅近なので利用しました。直前の予約だったので、どのような部屋か不安でした。半地下の部屋でしたが、とても広く(二人分のスーツケースが広げられる)驚きました。 初めてのロンドン、地理に疎い私には便利で良かったです。朝食も美味しく、ホテルの方が親切です！
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Kind Regards,からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Thank you for sharing your feedback with us! Hope to see you again in a future!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good location, kind staffs, good atmosphere. Just few points to be careful which is old facility as no elevator and bit noise from neighbor rooms.
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Reception teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Hello, Thank you for your feedback! It is good to hear that overall you had a lovely stay. We are hoping to see you in the future.

6/10 (普通)

Satoko

立地はまずまず
リーズから及びブライトンへの移動が必要だったので、セントパンクラスとキングスクロス駅周辺で探してここにした。駅から近いのは良いが、周辺は住宅地で店等はあまりない。部屋は半地下で狭く、窓はあったが３泊するには厳しかった。ホテル代は朝食込みで、朝食はまあまあだった。
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Reception teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Thank you for choosing to stay with us. We are glad you liked breakfast and we are hoping to see you again!

4/10 (不満)

TOMOHIRO

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Reception teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Thank you for your feedback it is highly appreciated.

10/10 (非常に良い)

Romi、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近くて便利なホテル
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Crestfield Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Thank you for staying with us and reviewing your stay. We hope to have opportunity to welcome you in the future. Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋・バスルームなどは多少手狭な感じはありますが、この価格なら十分でしょう。駅地下で立地条件は申し分なし、スタッフの対応は良いし、ミネラルウォーター（炭酸あり・なしそれぞれ）が無料で提供されるのが地味にうれしいところ。
2019 年 8 月に 13 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 7 日)
Thank you for staying with us and we are happy to hear that you had a pleasant stay. Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests. We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
狭いが駅近。
部屋が狭く、トランクがやっと広げられるくらいでした。部屋への道や階段も狭いので、大きなトランクを運ぶのが大変でした。 でも、ヒースロー空港から電車で一本で、駅から近く、観光にはとても便利な場所だと思います。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Thank you for staying with us. We truly appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Cresfield Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)
Thank you for staying with us. And reviewing your stay. We hope to have opportunity to welcome you in further.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

駅からの近さは最高です。お部屋はコンパクトだけどベッド下にかなり大きなスーツケースまで入るようになっており機能的。その分、身長が低い方は上るのが大変かもしれませんが。 他の方も書かれているように、リノベーションされていてきれいて゛す。 but shower room water deainjng is so slow. it may be clogged. i hope it woll be cleared ASAP.
2019 年 7 月に 7 泊滞在
Crestfield Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Reception Team, Crestfield Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 22 日)
Thank you for staying with us. Your feedback is highly appreciated !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅にとても近い、コンセント多い、エレベーターなし、バスタブなし。ロンドンのイメージそのままのフラットで、半地下の部屋にテンションが上がりました(スーツケースを運ぶのは大変ですが)。設備は値段相応に最低限はそろっています。朝食は簡単なものだけでしたが、美味しかったです。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 23 日)
Thank you. Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests. We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 16 日)
Thank you for staying with us and we are happy to hear that you had a pleasant stay.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Thank you for staying with us and reviewing your stay. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 6 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Thank you for staying with us and reviewing your stay. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
朝食が美味しかったです。部屋も清潔でした。駅に近いのが最高でした。 シャワーの出が悪いのが残念でしたが、コストが安いから仕方ないかなと思いました。
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
キングスクロス駅のすぐそばで、空港から地下鉄一本。どこへ行くにもとても便利な立地でした。 部屋はかなり狭いですが、毎日の清掃もタオル交換もちゃんとしていました。朝食もおいしくただけました。
2019 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Thank you for staying with us and for the exellent review. Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests. We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Team, Crestfield Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Thank you for staying with us and reviewing your stay in our hotel. We are happy to see that you are pleased with our service as we are working hard to improve it. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅近でとても便利が良かった。部屋はたしかに小さかったが自分は気にならなかった。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 21 日)
Thank you for staying with us ! Crestfield Hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スーツケースを広げるのがギリギリなお部屋でした。3泊しましたが、ベッドメイキングもきちんとされてました。水回りの清掃も行き届いており、スタッフ対応も良かったです。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)
Thank you for staying with us. Your feedback is much appreciated.

10/10 (非常に良い)

takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Reception Team, Crestfield Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Thank you for staying with us and we are happy to hear that you had a pleasant stay. Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests. We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
This hotel is located just in frint of king's cross station. I always feel like I'm at home.
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Reception Team, Crestfield Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 4 日)
Thank you for staying with us and we are happy to hear that you had a pleasant stay. Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests. We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
抜群の地の利です❗️ キングスクロスの駅50メートル 1番の売りです❗️
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Reception Team, Crestfield Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 20 日)
Thank you for staying with us. Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests. We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
アクセスがとてもいい！ 最上階までの階段は少し大変。。。
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 18 日)
Thank you for staying with us. Your feedback is highly appreciated.

10/10 (非常に良い)

Carlo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ottimo hotel pulito e servitissimo dai trasporti pubblici. Personale cortese e efficiente
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Nick

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Rooms are tiny. Bathroom area very small. Didn’t have both body wash & shampoo. I think it was combined?
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Dear Nick,It is combined indeed, we provide with head & body gel.Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Monique

良かった点 : 清潔度
Petite chambre
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Igorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Monique,I am so pleased to know how satisfied you were by xxx service x, and I am sure xx will be very happy to know that xx hard work has been recognised.

8/10 (良い)

Vanessa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel is in an excellent location and the rooms are simply good by London standards. Only we really missed a chest of drawers to store your clothes because there is 1 hanging rail with 3 hangers for your clothes. We slept in the basement at the front and you were woken up very early by the metronoise, not to mention the large construction site right in front of the hotel.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Igorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Vanessa,Thank you for taking the time to review your recent experience at the Crestfield Hotel. I am glad to see that you had a lovely stay with us and you found the location of the hotel very handy and with good transport links. Thank you once again for your feedback, it is very much appreciated. We are looking forward to welcoming you soon. Yours Sincerely,

8/10 (良い)

Neil

良かった点 : 清潔度
Great location as walking distance from the railway stations I was using to come in and out of London. Some major construction work going on next to the hotel but minimal inconvenience. Rooms are small but adequate and water, tea, coffee all provided And everything very clesn
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Igorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Neil,I am thrilled to see that you had such an enjoyable time with us. Indeed, our location in the heart of London makes any plan even better.

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Christopher,We are in seventh heaven! Thank you for the highest score!

10/10 (非常に良い)

Francisco

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was fantastic!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Francisco,Thank you for taking the time to leave a review. We were absolutely delighted to learn how much you enjoyed your stay in one of our suites. I am pleased to read your kind words regarding our staff and service levels. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Kai

2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room is compact but comfortable and clean and has everything you need. Very short walk to kings cross station and some lovely cafes nearby for breakfast.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Igorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Elizabeth,I am delighted that your stay was enjoyable from start to finish and that the team has really looked after you. I will share all your kind words with the team, I am sure they will be delighted as well. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Graeme

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Igorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Graeme,Your five stars are the best complement for us!Thank you!

8/10 (良い)

Anna

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Igorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Anna,We are looking forward to seeing you again. Thank you for your four stars!

10/10 (非常に良い)

Lilia Ines

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me Parece un excelente lugar para pasar unos días en Londres. Está muy cerca a la estación del metro y de la estación Kingdom cross que te lleva muy fácil al aeropuerto. Lo único para mí no tan confortable es que mi habitación quedó algo así como un sótano y eso no me gusta mucho…pero es un tema muy personal
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Igorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Lilia Ines,I was delighted that we have met your expectations in all the aspects of your stay and I hope that we get the chance to welcome you back again soon. Thank you!

8/10 (良い)

Daniel

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Daniel,It was a pleasure, to host you as a guest. We are looking forward you visit us soon!