レームゴープ のリゾート

「とても静かでリラックスできて、とても贅沢な時間を過ごせました。ホテルのスタッフの方々もとてもフレンドリーで親切で安心して宿泊できました。 敷地内のマングローブ林はとても美しく、view pointから眺める海と夕日に魅了されました。 市街地から遠いので、車で行かないとちょっと不便を感じるかもしれません。 あと、セキュリティーボックスが壊れていて貴重品を預けられなかったので、その点で評価を下げました。 」

「とにかくロケーションご最高です。 ホワイトサンドビーチに隣接しています。 周りにレストラン、コンビニ、インフォメーションセンターもありますが、ホテル内でゆっくり過ごすことをお勧めします。イベントもあり１日中楽しめます。SPAは前日予約が必要です、直ぐにフルブッキングになってしまいます。」

「Good stuff」

「1泊目、枕が臭いので対応してもらおうとフロントに行くも午後9時にはフロントが閉まってしまい無人状態。初日は枕なしで寝る羽目に 2泊目　朝食時に枕の件をフロントに説明し交換を依頼する。外出後、午後3時ごろに戻るも部屋の掃除がされていない。電話でクレームを言うと新しい客が大事で連泊客はまてとの返事 そのまま午後5時近く担っても掃除にも来ないため、フロントでクレームを言うとしぶしぶ対応といった感じ、謝罪はなし 深夜、認知証と思しき白人女性がすべての部屋をノックしていたため、フロントにクレームを言うと毎日だからどうしようもないとの返事 朝食時も卵を調理するエリアに人が殺到すると、マネージャーと思しき女性が客に対する悪口を言っていて、タイ語がわかる人にはとても不快 ホテルの立地は良いがサービスが最低なため二度ととまることのない宿」

「部屋をアップグレードしてもらった。スタッフさんが親切❗️」

「お風呂のお湯がしっかりでたので温泉気分で入れて良かった。朝食のメニューが少ない。部屋は広くゆっくりできました。」

「1.早朝担当している女性レセプションの対応が良くない。チェックインの際の女性レセプションはとてもきちんと対応してくださり良かったのですが。。。 2.Wi-Fi環境が良くない、特に夜は繋がりにくい。 3.せめて夜8時までプールエリアのライトアップをして欲しい。 4.マッサージ、売店、プール、全て6時で閉まるため、夜何もないのが残念。」